機械翻訳について

Oracle CX Salesモバイル・アプリ関連のログをエクスポートするにはどうすればよいですか。

このトピックで説明するステップを使用して、アプリケーション・ログをエクスポートし、サービス・リクエストにアタッチします。 これらのログは、サポート・チームがCX Sales Mobileアプリケーションに関する問題をトラブルシューティングするのに役立ちます。

CX Sales Mobileアプリケーションで、次のステップに従ってログをエクスポートします:

CX Sales Mobileログのエクスポート

1. 「メニュー」>「設定」>「一般」に移動して「モニタリングの開始」をクリックし、ログのモニタリングを開始します。
2. 「メニュー」>「営業リード」にナビゲートして、「営業リード」にナビゲートします。
3. ログの対象となるリードを検索して選択します。
4. 「メニュー」>「設定」>「一般」に移動して「モニタリングの停止」をクリックし、ログのモニタリングを停止します。
5. 「エクスポート・ログ」を選択し、デバイスにログを保存します。

これらのログをサポート・チームと共有できるようになりました。