ユーザーは、Oracle Sales UIの外にあるMicrosoft Outlookから担当者にEメールを送信し、アクティビティ・フィードでEメールを検索できますか。

はい。ただし、これは、送信者がEメール本文にキーワードを手動で挿入したか、Eメールをグローバル・アドレスにコピーした場合にのみ機能します。

後続のすべてのEメールおよび返信も、アクティビティ・フィードに保存されます。

送信者がグローバル・アドレスのみにコピーした場合、または受信者がキーワードを含む元のメッセージを削除した場合、返信は取得されないことに注意してください。