ユーザーは外部担当者にEメールを送信できますか。

外部担当者とは、Oracle Salesにビジネス担当者、リード、商談担当者またはリソースとして保存されていない個人です。

Oracle Salesのリード、商談またはアカウントUIのコンテキストから営業担当が外部担当者にEメールを送信すると、送信されたEメールが各オブジェクトのアクティビティ・フィードに表示されます。 Eメールが担当者レコードから送信された場合、そのEメールは担当者のコンテキストに表示されますが、他の親オブジェクトのコンテキストには表示されません。