ソフト・フォン・アプリケーションの構成

Genesysは通信にVoIPベースのプロトコルを使用するため、エージェントは電話を受け付けたり起動したりするために、コンピュータまたはスマートフォンでソフト・フォン・アプリケーションを構成する必要があります。

ソフト・フォンは、コンピュータ、タブレット、またはスマートフォンを使用してインターネット経由で電話をかけたり受信したりできるソフトウェア・ベースのアプリです。 Windows、MacOS、AndroidまたはiOSプラットフォームには、様々なソフト・フォン・アプリケーションを使用できます。あなたの便宜に基づいていずれかをダウンロードすることができます。一般的に使用されるソフト・フォンは、Zoiper、Bria、Phonerliteです。

好きなソフト・フォンをダウンロードしてインストールし、セット・アップします。