安全インシデントの管理

従業員がインシデントを報告すると、EHSマネージャが解決のためにインシデントにアクセスできるようになります。

EHSマネージャは、インシデントを管理および解決するインシデント所有者をインシデントに割り当てます。ジャーニ・アプリケーションを使用している場合は、ジャーニ内から安全インシデントをレポートできます。

インシデントを管理する際、インシデント所有者は、インシデントの「インシデント詳細」、「イベント」、「調査」、「処理」および「添付」に追加の詳細を記録します。インシデントの様々な側面、インシデントの使用および詳細の追跡方法を見てみましょう。「インシデント」ページの左ペインには、これらのタブがあります。これらのタブをクリックして、それぞれのページを開きます。

• 「詳細」タブ: インシデント番号がページ・ヘッダーとして表示される「インシデント」ページは、「インシデント詳細」リージョンで始まり、その後に「事業所」、「リスク・アセスメント」、「通知先機関」、「関連インシデント」、「ノート」、「利害関係者」、「インシデント・レビュー担当者」、「インシデント承認者」、「安全コーディネータ」および「インシデント所有者」リージョンが続きます。

• 「イベント」タブ: イベントがすでに追加されている場合は、「イベント」ページにインシデントが含まれます。インシデントに関連するイベントを追加できます。「イベント」ページで「追加」ボタンをクリックし、イベント・タイプを選択してイベントを作成します。イベント・タイプには1つのイベントのみを指定できます。

• 「調査」タブ: 「調査」ページは、「調査詳細」リージョンで始まり、「調査質問リスト」、「調査結果」、「総合調査結果」、「ノート」、「利害関係者」、「調査事前承認者」、「調査レビュー担当者」、「調査承認者」および「調査所有者」リージョンが続きます。

• 「処理」タブ: 「処理」ページは、「処理詳細」リージョンで始まり、「ノート」、「利害関係者」、「処理事前承認者」、「処理レビュー担当者」、「処理承認者」および「処理所有者」リージョンが続きます。

• 「添付」タブ: 「添付」ページで、インシデントに関連する添付およびリンクを追加できます。

ノート:

「健康関連サーベイ」タイプのイベントについては、「質問」という追加セクションが表示されます。健康関連サーベイの一部として従業員が入力した質問リストを表示できます。この質問リストは読取り専用モードで表示されます。

サイバーセキュリティ・インシデントを管理するには、「リスク管理」作業領域からそれらにアクセスし、同じ詳細手順に従ってください。