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処理の詳細の表示

選択した「リクエスト」に適用されたアクションおよびプランは、「ヘルプ・デスク・リクエスト」の詳細ページのアクションおよびプラン・リストにあります。

処理とプランは、リストの最上部にある次の項目が期限である状態でソートされます。 処理詳細を表示する方法を次に示します。

1. 「ヘルプ・デスク・リクエスト」の詳細ページにナビゲートします。
2. 表示するアクションの行の「その他」アイコン(縦の3つのドット・アイコン)をクリックします。
3. 「詳細表示」をクリックします。

   オブジェクトのタイプに応じて、選択した処理の詳細がパネルまたは別のブラウザ・タブにインラインで表示されます。