Redwoodユーザー・エクスペリエンスでOracle Salesに使用できる構造化営業プロセスは何ですか。
オーケストレーションを使用して、営業担当が最初の適格ステージからディールのクローズまで商談を追求する際に、構造化された営業プロセスをガイドできます。 各営業ステージで、営業担当が提供する必要がある情報と、商談を次の営業ステージに移動するために必要な処理を指定します。 また、計画どおりに物事が進行しない場合にフォロー・アップのためにバックグラウンドで処理を実行する自動化ステップを提供することもできます。
たとえば、営業担当が連絡したときに顧客が応答しない場合、フォローアップEメールを自動的に送信できます。 詳細は、トピック「オーケストレーションを使用したベスト・プラクティスによる営業担当のガイド」を参照してください。
Orchestrationsの設定および使用方法の詳細は、Oracle Help Centerの「Orchestrationの使用を開始するにはどうすればよいですか。」ソリューション・プレイブックを参照してください。