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適応型検索に対するビジネス・オブジェクトの有効化

ビジネス・オブジェクトを有効にすると、検索索引が作成され、そのオブジェクトが検索およびREST webサービスで使用できるようになります。

  1. 「設定と保守」作業領域で「適応型検索の構成」タスクを開きます。

    • オファリング: 営業

    • 機能領域: 営業基盤

    • 表示: すべてのタスク

    • タスク: 適応型検索の構成

    ノート:

    適応型検索を初めて構成する場合は、営業基盤機能領域を選択して「アクション」をクリックし、リストから「機能選択の変更」を選択します。 「機能の編集」で: 「セールス基盤」ページで、「適応型検索の構成に使用可能」をクリックし、「完了」をクリックします。

  2. 「適応型検索の構成」ページで、「設定」タブをクリックします。

    ノート: アプリケーション・コンポーザの変更が同期されているというメッセージを受信した場合は、「設定」タブを使用する前に、同期プロセスが完了するまで待機する必要があります。 その間、アプリケーションの他の機能を使用できます。
  3. 「設定」タブの「クイック」サブタブで、適応型検索で使用可能にするオブジェクトを選択します。

    • アカウント

    • アクティビティ

    • 資産

    • ケース

    • キャンペーン

    • 営業競合相手
    • 担当者

    • 会話

      会話メッセージ

    • ディール登録

    • ヘルプ・デスク担当者

      世帯

    • HRヘルプ・デスク要求

    • 導入ベース資産

    • 内部サービス・リクエスト

    • リード

    • MDF予算

      MDF請求

      MDF要求

    • 商談

    • パートナ

    • パートナ担当者

    • 製品

    • 製品グループ

    • プログラム登録

    • 見積およびオーダー

    • 見積およびオーダー明細

    • 売上明細
    • サービス・プロファイル

    • サービス・リクエスト

    • サブスクリプション対象レベル

    • サブスクリプション製品

      定期購買

    • テリトリ

    • 作業オーダー

    オブジェクトを使用可能にすると、自分で作成したカスタムの子オブジェクトとカスタム・フィールドが使用可能になります。 すべてのオブジェクトが営業オブジェクトであるわけではありません。 パートナおよびパートナ担当者は、パートナ関係管理にのみ関連します。 HRヘルプ・デスク要求、内部サービス要求およびサービス要求はFusionサービスに固有のものです。 ケース、HRヘルプ・デスク要求、導入ベース資産、内部サービス要求、製品、製品グループおよび作業オーダーの各オブジェクトは、REST Webサービスに対してのみ有効にできます。

    ノート:

    「クイック」タブで選択すると、デフォルトの検索構成が有効になります。 「拡張」タブを使用して、検索動作を変更し、カスタム・オブジェクトを有効にします。

  4. デフォルトでは、「クイック」サブタブで有効にしたオブジェクトは、適応型検索を使用するすべてのUIでも有効になります。 「UIの構成」タブおよび「グローバル検索の構成」タブを使用して、これらのUIでのオブジェクトの表示を無効にできますが、REST webサービスで使用することはできます。

  5. 「公開」をクリックします。

    これによって、選択したオブジェクトの索引付けプロセスと毎時の索引リフレッシュが実行されます。 「モニター」タブで索引付けプロセスの進捗を監視できます。 データ量によっては、プロセスの完了に数分かかる場合があります。

    ノート:

    構成を変更したオブジェクトのみを公開するように選択できます。 これにより、構成が変更されるたびに完全公開を実行する必要がなくなり、時間を大幅に節約できます。

  6. 「モニター」タブと「公開」サブタブをクリックしてプロセスをモニターします。 プロセスが「成功」ステータスで完了すると、ホーム・ページに「ワークスペース」アイコンが表示されます。 プロセスがエラーで終了した場合は、ヘルプ・デスクに連絡してください。