監督者ダッシュボードとは何ですか。
エンゲージ・スーパーバイザ・ダッシュボードでは、スーパーバイザおよび管理者がチャットおよびSRアクティビティを最新で確認できます。
すべてのキューおよびエージェントで現在何が起きているかを示すとともに、過去のコンテキストやその他のコンテキスト情報を提供して、ユーザーが発生した問題を特定して解決できるようにします。
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