構成の問題のトラブルシューティング

このトピックでは、Oracle Analytics Cloudの構成または管理時に発生する可能性のある一般的な問題と、その解決方法について説明します。

「コンソール」内のオプションにアクセスできません

「認可されていない」メッセージが表示されるか、コンソールに特定のオプションが表示されない場合、BIサービス管理者アプリケーション・ロールがないか、現在のロールに必要な権限が含まれていません。事前定義済BIサービス管理者アプリケーション・ロールは、「ロールおよび権限」、「スナップショット」、「データベース接続」、「安全ドメイン」、「セッションおよび問合せログ」、「SQLの発行」、「ウィルス・スキャナ」、「メール設定」、「検索索引」など、コンソールのすべてのオプションへのアクセス権を付与します。完全な管理者権限がない場合でも、アプリケーション・ロールで特定の個別オプションへのアクセスが許可される場合があります。たとえば、「セキュリティの管理」権限では、「ロールおよび権限」ページにアクセスできます。使用可能な管理権限のリストは、権限についてを参照してください。

管理者に問い合せてご自分の権限を確認してください。「ユーザーへのアプリケーション・ロールの割当て」を参照してください。

スナップショットをアップロードできません

アップロードできるのは、Oracle Analytics Cloud , Oracle BI Enterprise Edition (12c)およびOracle Analytics Serverから取得したスナップショットのみです。アップロードしようとしている.barファイルがどこからダウンロードしたものか確認してください。

モデル管理ツールをSSLモードで使用できません

デフォルトのセキュリティ証明書を使用できない場合は、サーバー・セキュリティ証明書をインポートしてください。たとえば、モデル管理ツールをインストールしたマシンで、キーおよび証明書管理ツール(keytool)を使用して、次のコマンドを実行します:

C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\bin\keytool.exe -importcert -alias oacserver -file
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\server.crt -keystore
C:\Oracle\Middleware\oracle_common\jdk\jre\lib\security\cacerts -storepass
thepassword