トラブルシューティング(Government Cloud)

4 トラブルシューティング(Government Cloud)

ここでは、Oracle Analytics Cloudのサービスの管理で発生する可能性がある一般的な問題と、その解決方法について説明します。

トピック

サービスを作成するときに問題が発生します

Oracle Cloud Infrastructureコンソールで、Analytics Cloudページに移動します。ステータスをチェックして、プロビジョニングに失敗した理由を確認します。どうすればよいかわからない場合は、Oracle Supportにお問い合せください。

その他の問題はどのように診断すればよいですか。

サービスに問題が発生した場合は、サービスに割り当てられたOracle Cloud ID (OCID)をノートし、Oracle Supportに連絡してください。

サービスのOCIDはどこにありますか。

Oracle Cloud Infrastructureコンソールで、Analytics Cloudページに移動します。サービスのOCID値の横にある「表示」または「コピー」をクリックします。

Oracleサポートにはいつ問い合せればよいですか。

サービスを作成する際に問題が発生した場合は、ユーザー・インタフェースに表示されるエラー・メッセージを記録し、Oracle Supportに連絡して支援を依頼してください。

サービスに関するヘルプが必要な場合は、Oracle Supportにお問い合わせください: