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レシピのアクティブ化および実行

接続を構成したら、レシピをアクティブ化して実行できます。

  1. レシピをアクティブ化します。 「レシピまたはアクセラレータのアクティブ化」を参照してください。
  2. レシピを実行します。
    1. Salesforceインスタンスにログインします。
    2. Salesforce設定ページ(クラシックUI)で、「ケース」タブをクリックします。
    3. 「ケース・ホーム」ページで、「新規」をクリックします。
    4. 「新規ケース」ページで、症例の詳細(症例、説明、優先度など)を入力します。 「保存」をクリックします
    これで、レシピが正常にトリガーされました。
  3. Oracle Integrationで統合フローの実行を監視します。 「統合の監視」を参照してください。
  4. Zendeskインスタンスにログインし、作成した新しいチケットを確認します。
    Zendeskホームページで、必要なチケットを検索します。

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