このレシピについて
このレシピは、Oracle Field Service CloudとOracle Fusion Cloud B2C Serviceの間のインシデントおよびリソースの双方向データ同期をサポートします。
レシピを使用するには、レシピをインストールし、レシピ内の接続を構成する必要があります。 インシデントがOracle B2C Serviceで作成、更新または削除されると、レシピの適切な統合フローがトリガーされ、対応するアクティビティがOracle Field Service Cloudで作成、更新または削除されます。 同様に、リソースがOracle Field Service Cloudで作成または更新されると、レシピの適切な統合フローがトリガーされ、対応するリソースがOracle B2C Serviceで作成または更新されます。 また、Oracle Field Service Cloudでアクティビティが更新されると、レシピの適切な統合フローがトリガーされ、対応するインシデントがOracle B2C Serviceで更新されます。