このレシピについて

このレシピは、Oracle UnityとSalesforce Marketing Cloudの間で顧客セグメントとキャンペーンの結果を同期します。最初は、顧客セグメントをOracle UnityからSalesforce Marketing Cloudにスケジュールに基づいてエクスポートします。さらに、このレシピでは、2つのシステム間でキャンペーン結果データが同期されます。

レシピを使用するには、レシピをインストールし、その中の接続およびその他のリソースを構成する必要があります。

最初は、レシピの最初のスケジュール済統合フロー(Oracle Unity FTPマスター顧客エクスポート)をアクティブ化して実行したり、その実行スケジュールを指定できます。統合フローは、トリガーされると、Oracle Unityから(複数の顧客レコードを含む)顧客セグメントを取得し、FTPの特定の場所にエクスポートします。その後、レシピの2番目のスケジュール済統合フロー(Oracle FTP SFMCデータ拡張インポート)を実行します。これにより、顧客セグメントがFTPの場所から読み取られ、Salesforce Marketing Cloudで作成されたデータ拡張にインポートされます。最後に、アプリケーション駆動の統合フロー(Oracle SFMC Automation Setup)とレシピの最後のスケジュール済統合フロー(Oracle SFMC Unity Campaign Results Import)を実行して、Salesforce Marketing CloudとOracle Unity間でキャンペーン結果データを同期します。

名前、Eメール、ノート、電話、住所などの基本データは、Oracle UnityプラットフォームとSalesforce Marketing Cloudプラットフォーム間で同期されます。

システムおよびアクセスの要件

Oracle Integration、バージョン21.4.3.0.0以上
Oracle Unity
管理者ロールを持つOracle Unityのアカウント
Salesforce Marketing Cloud
管理者ロールを持つSalesforce Marketing Cloudのアカウント
セキュアFTP (sFTP)サーバーまたはファイル・サーバー
sFTPサーバーにアクセスするためのFTPクライアント

前提

Salesforce Marketing Cloud APIリクエスト割当て制限は、バッチ統合からのコンタクト・リクエストの作成と更新の数をサポートするのに十分です。
Oracle Unityには、必要なパーソナライズ属性を持つ顧客セグメントがあります。
Salesforce Marketing Cloudには、Oracle Unity顧客詳細をインポートする必要がある顧客データ拡張がすでに作成されています。