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Oracle Integrationを使用してこれらの外部システムに接続し、コンプライアンス・ドキュメントを正常に送信するには、ServiceNowおよびDocuSignインスタンスで次の構成タスクを実行する必要があります。

ServiceNowの構成

Oracle IntegrationでServiceNow接続を構成するときに、管理アカウント資格証明またはカスタム・アカウント資格証明を使用できます。

管理アカウントを使用しない場合は、カスタム統合ユーザーを作成し、必要なロールと権限をユーザーに割り当てます。 カスタム・ユーザーの作成の詳細は、「Oracle Integration 3でのServiceNowアダプタの使用」の「接続を作成するための前提条件」を参照してください。

DocuSignの構成

Oracle IntegrationからDocuSignに接続し、新しいServiceNowユーザーにコンプライアンス・ドキュメントを送信するには、次の前提条件タスクを完了する必要があります。

  1. アプリケーションおよび統合キーの作成
  2. テンプレートの作成
  3. テンプレートIDの取得

アプリケーションおよび統合キーの作成

Oracle IntegrationからDocuSignに正常に接続するには、アプリケーションを作成し、統合キー(クライアントID)やクライアント・シークレットなどの情報を取得する必要があります。

  1. DocuSign Developerアカウント(https://appdemo.docusign.com/home)にログインします。
  2. DocuSignホーム・ページで、タイトル・バーの「設定」をクリックします。
  3. 左側のナビゲーション・メニューで、INTEGRATIONSまでスクロール・ダウンし、「アプリケーションとキー」をクリックします。
  4. アプリケーションとキー・ページで、ADD APP AND INTEGRATION KEYをクリックします。
  5. 「統合キーの追加」ダイアログで、「アプリケーション名」フィールドにアプリケーションの名前を入力し、CREATE APPをクリックします。
  6. アプリケーション・ページの一般情報で、「統合キー」を確認します。 「クリップボードにコピー」アイコンをクリックして、統合キー値をコピーします。
    Oracle IntegrationからDocuSign接続を構成する際には、統合キー(クライアントID)の値が必要です。
  7. 認証セクションで、次の手順を実行します:
    1. 「ユーザー・アプリケーション」の下で、「許可コード権限付与」を選択します。
    2. 「シークレット・キー」で、ADD SECRET KEYをクリック
    3. 「クリップボードにコピー」アイコンをクリックして、シークレット・キーの値をコピーします。
    4. シークレット・キー値を書き留めます。 後で、Oracle IntegrationからDocuSign接続を構成するときに必要になります。
  8. 追加設定セクションの「リダイレクトURI」で、ADD URIをクリックしてリダイレクトURIを入力します。
    https://{OIC_HOST}:{OIC_SSL_PORT}/icsapis/agent/oauth/callback

    OIC_HOSTおよびOIC_SSL_PORTを、Oracle Integrationインスタンスの特定の値に置き換えます。

  9. 「アプリケーションとキー」をクリックして、アプリケーションとキー・ページに戻ります。 新しく作成されたアプリケーションは、「アプリケーションおよび統合キー」の下に表示されます。
  10. 「APIアカウントID」を取得します。
    1. アプリケーションとキー・ページのMy Account情報で、「APIアカウントID」をコピーします。 「クリップボードにコピー」アイコンをクリックします。
    2. 「APIアカウントID」の値を書き留めます。 後で、Oracle IntegrationからDocuSign接続を構成するときに必要になります。
  11. DocuSign 「アカウントID」を取得します。
    1. ページの右上にあるプロファイル・イメージをクリックします。
    2. 表示されるメニューで、名前または組織名の下のアカウントIDを確認します。 後でDocuSign接続を構成し、Oracle Integrationの統合プロパティを更新する際に必要になります。

テンプレートの作成

DocuSignから新しいServiceNowユーザーに送信されるコンプライアンス・ドキュメントは、事前定義済テンプレートに基づいている必要があります。 このテンプレートは、DocuSignで作成および設定する必要があります。

  1. DocuSignアカウント(https://account.docusign.com)にログインします。
  2. DocuSignホーム・ページで、タイトル・バーの「テンプレート」をクリックします。
  3. 左側のナビゲーション・ペインで「新規」をクリックし、ドロップダウン・メニューから「テンプレートの作成」をクリックします。
  4. 表示されるウィンドウで、テンプレートの名前と説明を入力します。
  5. ドキュメントの追加セクション:
    1. ローカル・ストレージからファイルを追加するには、UPLOADをクリックします。
    2. 認可されたクラウド・ストレージ・プロバイダの1つからファイルを追加するには、GET FROM CLOUDをクリックし、ドロップダウン・メニューからオプションを選択します。 使用可能なオプションは、Box、DropBox、GoogleDriveおよびOneDriveです。
      「DocuSign eSignatureユーザー・ガイド」のサポートされているファイル形式のトピックを参照してください。
  6. 受信者の追加セクション:
    1. 受信者のロールを「ロール」フィールドに入力します。
    2. 「名前」フィールドに受信者の名前を入力します。
    3. 受信者の電子メールを「Eメール」フィールドに入力します。
    4. 受信者を追加するには、ADD RECIPIENTをクリックし、上記のステップを繰り返します。
    5. 複数の受信者に対して一括送信を有効にすることもできます。
      「DocuSign eSignatureユーザー・ガイド」の複数の受信者に対する一括送信のトピックを参照してください。
    6. オプションで、ルーティング・メソッドを設定したり、認証メソッドを追加したりできます。
    詳細は、「DocuSign eSignatureユーザー・ガイド」の受信者の追加を参照してください。
  7. 「すべての受信者へのメッセージ」セクションまでスクロール・ダウンし、テンプレートのすべての受信者に送信する標準の電子メールの件名とメッセージを入力します。
    「DocuSign eSignatureユーザー・ガイド」のメッセージの追加のトピックを参照してください。
  8. テンプレートにさらにフィールドを追加しない場合は、SAVE AND CLOSEをクリックします。
  9. フィールドを追加する場合は、NEXTをクリックし、「DocuSign eSignatureユーザー・ガイド」のドキュメントにフィールドを追加するステップに従います。
  10. SAVE AND CLOSEをクリックします。
ティップ: DocuSign eSignatureユーザー・ガイドのトピックにすばやくアクセスするには、DocuSign | サポート・ページ(https://support.docusign.com/en/home)でトピックを検索します。

テンプレートIDの取得

DocuSignで作成した事前定義済テンプレートのIDを取得し、そのテンプレートID値を統合プロパティに渡して、適切なコンプライアンス・ドキュメントを新しいServiceNowユーザーに送信する必要があります。

  1. DocuSignアカウント(https://account.docusign.com)にログインします。
  2. ホーム・ページのタイトル・バーの「テンプレート」をクリックします。
  3. 検索フィールドにテンプレート名を入力して、テンプレートを検索します。
  4. テンプレートをクリックして詳細ビューで開きます。
  5. テンプレートの詳細ビューで、「テンプレートID」リンクをクリックします。
  6. 結果の「テンプレートID」ダイアログで、COPYをクリックしてテンプレートIDをコピーします。
    テンプレートIDがクリップボードにコピーされたというメッセージが表示されます。
  7. テンプレートIDに注意してください。 これは、後でOracle Integrationから統合プロパティを更新する際に必要です。