ビジター・セッションの理解

「ビジター・セッション」は、Oracle Content Managementが、指定した「セッション・ウィンドウ」 (1時間当たりのビジター・セッションの場合は1時間、1日当たりのビジター・セッションの場合は24時間)の使用状況を追跡するために使用するメトリックです。ビジターのセッションは、一意の認証されていないユーザーまたは「サイト・ビジター」ロールを持つ認証されたユーザーが、特定のチャネル(ブラウザ、モバイル・ブラウザ、applinkなど)を使用してサービスにアクセスするとトリガーされます。複数のチャネルからのアクセスは、複数のビジター・セッションとしてカウントされます。たとえば、24時間のユーザーがFirefoxデスクトップwebブラウザ、ChromeデスクトップWebブラウザおよびモバイルWebブラウザから同じOracle Content Managementインスタンスにアクセスする場合、合計3つの「日」ビジター・セッションとしてカウントされます。

認証されていないユーザーは、特定のサイトへのアクセス、パブリック・リンクの使用、およびアプリケーションまたはwebサイトに埋め込まれたOracle Content Managementコンテンツの表示を行うことができます。

よくある質問

ユーザーが同じOracle Content Managementインスタンス内の複数のページにアクセスする場合、その数は複数のビジター・セッションですか。

いいえ。ビジター・セッションはインスタンス(サイト)レベルでのみカウントされます。

ビジター・セッションはいつトリガーされますか。

ビジター・セッションは、Oracle Content Managementインスタンス、Oracle Content Managementで作成されたサイト、またはセッション・ウィンドウ中に少なくとも1回APIを介して(たとえば、リンクの使用)経由でOracle Content Managementリソースにアクセスする任意のユーザー(匿名または認証済の「ゲスト」)によって開始されます。

ビジター・セッションの最終期間はどのくらいですか。

1時間当たりのビジター・セッションの期間は1時間で、日次ビジター・セッションは24時間です。ユーザーが一意のチャネルを介して特定のOracle Content Managementリソースに初めてアクセスしたときに開始されます。 1時間後に、同じユーザーが同じリソースにアクセスすると、別の「時間」ビジター・セッションがトリガーされます。 24時間後、同じリソースへの同じユーザーによる後続のアクセスでは、別の「日」ビジター・セッションがトリガーされます。

Oracle Content Management標準ユーザーまたはエンタープライズ・ユーザーはビジター・セッション数でカウントされますか。

いいえ。Oracle Content Managementリソースにアクセスする認証済(サインイン)標準ユーザーまたはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数に含まれません。

ビジター・セッションは、Oracle Content Managementリソースにアクセスする認証済(サインイン)ユーザーに適用されますか。

前述のとおり、Oracle Content Managementリソースにアクセスする認証されたOracle Content Management標準ユーザーまたはエンタープライズ・ユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされません。ただし、「サイト・ビジター」ロールwillを持つ認証済みユーザーは、ビジター・セッション数でカウントされます。

ビジター・セッションが計算される頻度はどれくらいですか。

ビジターは、ビジター・セッション・ウィンドウ(毎時ビジター・セッションの場合は1時間、日次ビジター・セッションの場合は24時間)で同じリソース(サイト、APIまたはapplink)に複数回アクセスすることがありますが、1回の訪問としてカウントされます。ユーザーがビジター・セッション・ウィンドウの後に同じリソースに再度アクセスすると、新しい訪問としてカウントされます。

ユーザーが2番目のビジター・セッションとして2番目のサイト数を訪問していますか。

別のリソース(別のサイトなど)にアクセスしている同じユーザーは、別のビジター・セッション訪問としてカウントされます。たとえば、セッション・ウィンドウ内の2つの異なるサイトにアクセスしている同じユーザーは、2回の訪問としてカウントされます。基本的に、各ユーザーは、特定のサービス・インスタンスのビジター・セッション・ウィンドウごとに、リソースごと、チャネルごとにカウントされます。

ボットまたはクローラ数別のサイトへの訪問をビジター・セッションとして行いますか。

ボットまたはクローラからの反復的な訪問は、ビジター・セッションとしてカウントされません。

パブリック・ダウンロード・リンクにアクセスするユーザーはビジター・セッションとしてカウントされますか。

ドキュメントをダウンロードするためにパブリック・ダウンロード・リンクにアクセスするユーザーは、ビジター・セッションとしてカウントされません。ユーザーがOracle Content Managementユーザー・インタフェースに移動して「ダウンロード」ボタンを表示しても、ビジター・セッションとしてカウントされません。

Oracle Content Managementで作成されたサイトを介してパブリック・ダウンロード・リンクにアクセスするとどうなりますか。リンクの使用はビジター・セッションとしてカウントされますか。

Oracle Content Managementで作成されたサイトにアクセスすると、ビジター・セッションがトリガーされるため、ビジター・セッションとしてカウントされますが、公開ダウンロード・リンクの使用によるものではありません。

ブラウザ・セッションの場合、ビジター・セッションはどのように追跡されますか。

ブラウザのビジター・セッションは、ブラウザ・セッションでセッション・ウィンドウが終了した後に失効するcookieを配置することで追跡されます。

ユーザーがブラウザでcookieをクリアするか、シークレット・ブラウザ・セッションにメールをクローズするとどうなりますか。

ユーザーが(ブラウザでクリアするか、シークレット・ウィンドウを閉じることで)cookieをクリアした場合、次のリクエストは新規ユーザーとして扱われ、新規ビジター・セッションとしてカウントされます。

管理者に報告されるメトリック

Oracle Content Management Analyticsには、次のメトリックがあります:

ビジター・セッション数の1時間ごとの区切り
月当たりのビジター・セッション数の集計
月の各日にドリルダウンする機能(ビジター数にアクセスする機能)

現在サポートまたは取得されていないメトリックは何ですか。

Cookieの無効化: 一部の顧客は、エンド・ユーザー・ポリシーとしてブラウザ側でcookieトラッキングを無効にできます。このような場合、Oracle Content Managementはオフになっているため、ビジター・ベースのcookieを追跡できません。つまり、カウントは実際のビジター数より少なくなります。
Oracle Content Managementデスクトップ・アプリケーションによるビジターのトラッキング(デスクトップ・アプリケーションでは現在、名前付きユーザーのみのカウントがサポートされています)。
Oracle Content Managementモバイル・アプリケーションによる訪問のトラッキング(モバイル・アプリケーションは現在、名前付きユーザーのみのカウントをサポートしています)。

cookieトラッキングに関してオプトアウトまたはプライバシのサポートについて

Oracle Content Managementサイトでは、Oracle Content Managementリソース(サイト)がcookieを使用していることをユーザーに知らせる標準オプションが提供され、ユーザーはcookieを無効化することでオプトアウトできます。これをサポートするには、次の2つのアイテムが、すべてのOracle Content Managementサイト・リソースで一貫して追加されます:

オプトアウトのサマリー・メッセージ: このメッセージは、cookieがトラッキングに使用されていることを示すために、各サイトに表示されます。プライバシ・ページへのリンクが含まれます。
プライバシ・サイト・ページ: cookieの使用方法およびCookieを無効にするステップを説明する標準サイト・ページ。このページは、他のサイト・ページと同様にカスタマイズできます。

AppLinksコールおよびAPIコールはビジター・セッションとして追跡されますか。

サード・パーティ・アプリケーションからのAppLinksおよびREST APIコールは、ビジター・セッション数に含まれます。

AppLinkコールはビジター・セッションとしてどのように追跡されますか。

AppLinkリクエスト本文のassignedUserパラメータは、一意のユーザーに関連付けられたクライアント側の呼出しを追跡するために使用されます。

例

ここでは、ビジター・セッション数の例をいくつか示します。 ACME CorporationにOracle Content Managementサービス・インスタンスがあり、3つのサイトを作成したとします: SiteA、SiteBおよびSiteC。次に、セッション・ウィンドウ中にビジターのセッションをカウントする方法の例を示します。

Visitor	リソース(サイト)	日次ビジター・セッション数
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteA	カウントが1に増加 (cookie1、ユーザーがsite-SiteAにアクセスし、Firefoxを使用)
User1	https://docs-acme.sites.us2.oracecloud/authsite/SiteB	カウントは2に増加 (cookie2、同じユーザーだが、異なるsite-SiteB、Firefox使用)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL)	カウントは3に増加します(cookie3、別のユーザー、別のサイト-SiteC、Firefoxを使用)
User3	https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL)	カウントが4に増加 (cookie4、異なるユーザー、同じsite-SiteC、Firefoxを使用)
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL)	カウントは4 (変更なし、cookie3、同じuser-User2、同じsite-SiteC、Firefoxを使用、同じセッション・ウィンドウ)のままです。
User2	https://mysite.acme.example.com (SiteCのバニティURL)	Countが5に増加 (cookie5、同じuser-User2、同じsite-SiteC、同じセッション・ウィンドウ、Chromeの使用)