ファイルをアップロードまたはダウンロードできません

サービス管理者は、クラウドにアップロードできるファイルの最大サイズおよびタイプを設定します。大きすぎる、または間違ったタイプのファイルをアップロードしようとした場合、またはストレージ割当てを超えた場合、エラー・メッセージが表示されます。最大ファイル・サイズおよび許可されているファイル・タイプはユーザー・プリファレンス・ページで確認でき、このページはユーザー・メニューから開くことができます。

一部のブラウザはアップロード時非常に大きいサイズのファイルを処理できません。その場合は、アップロードは失敗します。ファイルを5GBより小さいサイズに分割して、再度アップロードしてみてください。

ファイルをダウンロードする場合は、フォルダのダウンローダ・ロールが必要です。

ウィルス・スキャンに合格しないファイルへのパブリック・リンクを作成した場合、そのパブリック・リンク経由でファイルをダウンロードすることはできません。