機械翻訳について

ServiceNowインシデントとJiraの問題の同期

ServiceNowインシデントをJiraの問題と同期できます。 統合は、インシデントがServiceNowで作成され、インシデントの詳細がJiraで問題として追加されたときに起動されます。 この実装パターンでは、ステップの概要を示します。

1. アプリ駆動オーケストレートされた統合を作成します。
2. 「ServiceNowアダプタ」をトリガー接続として統合にドラッグします。
3. ServiceNowエンドポイントを構成します:
   1. 基本情報ページで、エンドポイント名を指定し、「次」をクリックします。
   2. アプリケーション・ページで、「インシデント」モジュールを選択し、「次」をクリックします。
   3. フィールド・ページで、「使用可能フィールド」から必須フィールドを選択し、「次」をクリックします。
   4. 条件ページで、「作成日」を選択し、「次」をクリックします。
   5. サマリー・ページで選択内容を確認し、「完了」をクリックします。
4. Jiraアダプタを統合キャンバスにドラッグします。
5. Jiraエンドポイントを構成します:
   1. 「基本情報」ページで、エンドポイント名を指定し、「次」をクリックします。
   2. アクション・ページで、「作成または更新」を選択して「次」をクリックします。
   3. 操作ページで、「問題」オブジェクト、プロジェクト、問題タイプを選択し、「問題の作成」操作を選択します。 「次へ」をクリックします。
   4. サマリー・ページで選択内容を確認し、「完了」をクリックします。
6. マッパーで、必要なマッピングを実行して、Jiraで問題を作成します。
7. switchアクションをドラッグし、問題がJiraに作成されている場合は条件を指定します。

   If id != ""

8. 2つ目の「ServiceNowアダプタ」を統合キャンバスにドラッグし、「情報の作成、更新または削除」アクションで構成します。
   1. 基本情報ページで、エンドポイント名を指定し、「次」をクリックします。
   2. アクション・ページで、「情報の作成、更新または削除」を選択して「次」をクリックします。
   3. 操作ページで、「必須のsys_idフィールドで識別される、選択したモジュールまたは表の既存のレコードを更新」操作を選択し、「インシデント」モジュールを選択します。 「次へ」をクリックします。
   4. サマリー・ページで選択内容を確認し、「完了」をクリックします。
9. 「追加コメント」フィールドをServiceNowのレスポンスとして更新します(つまり、問題がJiraで作成される場合は「成功」)。 完了した統合は次のようになります。
   
   
   
   
10. 統合をアクティブ化します。
    1. 統合の行の最後に、「アクティブに切り替える」アイコンをクリックします。
    2. 必要に応じて、「トレースの有効化」チェック・ボックスを選択します。 「ペイロードを含める」チェック・ボックスが表示されています。
    3. 必要に応じて、「ペイロードを含める」チェック・ボックスを選択します。
    4. 「すぐに送信」をクリックします。 統合がデプロイされます。