トリガー・リクエスト・ページ

統合について「Oracle Service Cloud (RightNow)アダプタ」トリガー・リクエストの値を入力します。指定する値により、統合が開始されます。

Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションからのリクエストとしてビジネス・オブジェクトを受け取る場合に選択します。この選択により、統合が呼び出されます。
Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションからのリクエストとしてイベント・サブスクリプションを受信する場合に選択します。この選択により、統合が呼び出されます。イベント・サブスクリプションは、Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションのバージョンがリリース15.5 (2015年5月)以上の場合にのみサポートされます。そうでない場合は、ビジネス・オブジェクトのみがサポートされています。

ノート:

Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションには、使用可能なすべてのイベント・サブスクリプションの20サブスクリプション制限があります。たとえば、最大で20個の統合を構築でき、すべてがCustomer Created Event統合をサブスクライブし、20個の統合がContact Destroy Event統合をサブスクライブするとします。同じイベント・サブスクリプションのために21個目の統合を作成する場合は、これによって、統合のアクティブ化中にエラーが発生する可能性があります。

要素	説明
リクエストの構成	ビジネス・オブジェクトまたはイベント・サブスクリプションを選択することで、エンドポイント構成オプションを選択します。ビジネス・オブジェクトを使用: ビジネス・オブジェクトのリストを表示するために選択します。イベント・サブスクリプション: サブスクライブするイベント・サブスクリプションのリストを表示するために選択します。
ビジネス・オブジェクトの選択 (「ビジネス・オブジェクトを使用」が選択されている場合に表示される)	統合を開始するリクエストとして受け取るビジネス・オブジェクトをOracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションから選択します。
オブジェクト名でフィルタリング (「ビジネス・オブジェクトを使用」が選択されている場合に表示される)	表名の1文字目を入力して、ビジネス・オブジェクトの表示をフィルタリングします。フィルタ・タイプも選択できます。すべて: すべてのオブジェクトが表示されます。カスタム: 作成したオブジェクトが表示されます。これらのビジネス・オブジェクトは特別なアイコンで識別されます。ネーミング規則は、「`.`」によって結合されたパッケージ名とオブジェクト名の組合せです。たとえば、`CO`というカスタム・オブジェクト・パッケージと`PurchaseProduct`という名前のオブジェクトがある場合、ウィザードではカスタム・オブジェクトは`CO.PurchaseProduct`として表示されます。標準: 標準Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションの一部として配信されるビジネス・オブジェクトを表示します。
イベントの選択 (「イベント・サブスクリプション」が選択されている場合に表示される)	Oracle Service Cloud (RightNow)アプリケーションからイベント・サブスクリプションを選択します。このイベントは、統合を開始するリクエストとして受信されます。ノート: このリリースでは、組織、連絡先およびインシデントビジネス・オブジェクトのみがイベント・サブスクリプションに対してサポートされます。
イベント名フィルタ (「イベント・サブスクリプション」が選択されている場合に表示される)	ビジネス・イベントの表示をフィルタ処理するために先頭の文字を入力します。