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ServiceNowからのリクエストがOracle Integrationインスタンスに配信されない

統合で「ServiceNowアダプタ」をトリガー(ソース)接続として構成し、ServiceNowでイベントを実行しても、Oracle Integrationのモニタリング・セクションでリクエストを受信しないものとします。 問題の根本的な原因は、統合WSDLエンドポイントの長さが120文字を超えていることです。 これにより、ServiceNowリクエストがOracle Integrationインスタンスに配信されなくなります。

ServiceNowは、SOAPメッセージを使用して、このメッセージの一部としてサード・パーティ・アプリケーションとWSDLエンドポイントにリクエストを送信します。

この問題を解決するには、次の回避策を実行します:

1. ServiceNowインスタンスにログインします。
2. 左ペインの検索ボックスにdictionaryと入力します。
3. 検索結果で「システム定義」の下にある「ディクショナリ」をクリックします。
4. 「表」がecc_queueに設定され、「列」の名前がtopicに設定されているレコードをフィルタします。
5. 「表」列で、レコードをクリックして詳細を開きます。
6. 「最大長」フィールドを編集します。 1行テキストには120文字未満および254文字未満の任意の値を入力できます。

   ノート:

   「ServiceNowアダプタ」では、WSDL URLの長さが250文字を超えないようにすることをお薦めしています。
7. 「更新」をクリックします。