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「Salesforceアダプタ」でのプラットフォーム・イベント・サービスのトラブルシューティング

プラットフォーム・イベント・サービスで「Salesforceアダプタ」エンドポイントを構成すると、次の問題が発生する可能性があります。 次の表を参照して、これらの問題の解決策を特定してください。

問題	解決策
プラットフォーム・イベント・チャネル名を変更した後で、トラッキング・ページでSalesforceアプリケーションから通知を表示できないのはなぜですか。	統合は特定のチャネルにバインドされます。 プラットフォーム・イベント・チャネルを変更/削除すると、すべてのアクティブ化/サブスクリプションがNULLになり、新しいイベントは受信および処理されません。 この場合、変更された/新しいチャネル名との統合を設定する必要があります。
トラッキング・ページでSalesforceアプリケーションからイベント通知を表示できないのはなぜですか。	24時間以内に配信されたイベント通知の最大数がSalesforceエディションの割当て制限を超えている可能性があります。 「Salesforceアダプタの制限」を参照してください。 APIコールを実行して、次の形式のURLを使用して、24時間以内に配信されたイベント通知の使用制限値をチェックできます: https://ap6.salesforce.com/services/data/api_version/limits 前述のAPIコールで、配信済イベント通知の最大数が割当て制限を超えていることが確認された場合、制限がリストアされるまで新しいイベント通知は受信されません。 制限がリストアされるとすぐに、イベント通知は介入なしで受信されます。 制限超過に関連するこの情報は、診断ログに記録されます。