機械翻訳について

インサイト・エンド・ツー・エンドのワークフロー

「インサイト」を使用してビジネス・プロセスをモニターするには、「インサイト」ダッシュボードでビジネス・メトリックを表示する前に完了する必要があるタスクがいくつかあります。

上位レベルのワークフローは次のとおりです:

モデルを作成

ビジネス・ユーザー/アナリストまたは統合アーキテクトなどのServiceDeveloperロールを持つユーザーは、インサイトの最初のタスクを実行: ビジネス・プロセスのmodelを作成します。

モデルは、利害関係者が関心を持っている特性を定義したもので、マイルストンインジケータなどの抽象概念を含みます。
  • 「マイルストン」は、Problem ReceivedTicket CreatedProblem Resolvedなどのビジネス・アクティビティによる進捗を示します。

  • 「インジケータ」は、ビジネス・プロセスのトラッキングに役立つメトリックを表します。 たとえば: Total Resolution Cost, Country, RegionおよびCustomer Status

また、モデルには、必要に応じて「アラート」を含めることができ、これらの条件が満たされたときにユーザーに電子メールで通知するマイルストーンまたはインジケータの条件を定義します。

モデルの作成は、プロセスを簡素化するwebベースのツールを使用して行われます。


マイルストンが定義されていない新しいモデルのモデル・マイルストン・ページが表示されたモデル・エディタ

詳細およびステップは、「インサイトでのモデルの操作」を参照してください。

ビジネス・プロセスの実装にモデルを関連付ける

ビジネス・プロセス・モデルを定義した後、次のステップは、モデルをビジネス・プロセス実装に関連付けることです。 Integration Architectは、Oracle Integrationの統合フローまたはプロセス・アプリケーション(あるいはその両方)のビジネス・プロセス実装にモデル・マイルストンをマップします。

詳細およびステップは、「ビジネス・プロセス実装へのモデルの関連付け」を参照してください。

ビジネス・プロセスを分析

ビジネス・プロセス実装へのマイルストン・マッピングが完了し、抽出基準が定義された後、ビジネス・プロセスからメトリック・データの収集を開始するには、ビジネス・プロセスおよびモデルをアクティブ化する必要があります。 これらのメトリックは、ビジネス・エグゼクティブが分析するダッシュボードで即座に使用できます。

参照:


ビジネス・プロセスのコンソール・ページ

「インサイト」では、Oracle Integration内のダッシュボードの表示に加えて、他のアプリケーションにダッシュボードを埋め込むことができます。 「他のアプリケーションへのインサイト・ダッシュボードの埋込み」を参照してください。

サマリー・ステータスの表示

Oracle Integrationホーム・ページでは、インサイト・タイルにサマリー・ステータスが表示されます。 インサイトロール」に応じて、タイルはモデル、ダッシュボードまたはその両方に直接アクセスできます:

  • インサイト管理者、ビジネス・ユーザー/アナリストおよび統合アーキテクトは、モデルのサマリー・ステータスを表示します。 ラベルの上にカーソルを置くと、関連付けられているステータスのモデルの数が表示されます。 タイルの領域をクリックして、インサイトのモデル・ページでモデルに対応するリストを表示します。


    ServiceAdministratorおよびServiceDeveloperロールのOracle Integrationホーム・ページのIntegration Insightモデル・ステータス

  • ビジネス・エグゼクティブには、コンソールのサマリー・ステータスが表示されます。 ラベルの上にカーソルを置くと、関連付けられているステータスのコンソールの数が表示されます。 タイルの領域をクリックすると、対応するコンソールのリストがインサイトのコンソール・ページに表示されます。


    ServiceUserロールのOracle Integrationホーム・ページのIntegration Insightコンソール・ステータス