機械翻訳について

ワークフローで使用されるサービスAIエージェントのカスタマイズおよび拡張

すぐに利用できるAIエージェントは、定期的なサービス・リクエスト管理で十分です。 ただし、特定のビジネス要件については、これらをすぐに利用できるサービスAIエージェントをカスタマイズおよび拡張できます。

即時利用可能なAIエージェントをカスタマイズするには:

1. 既存のAIエージェントのコピーを作成して、カスタム・エージェントを作成します。
   1. 「ツール」→「AI Agent Studio」にナビゲートします。
   2. AIエージェントを検索し、「テンプレートのコピー」をクリックします。
   3. 「_copy」などのエージェント・チーム・サフィックスを入力し、「続行」をクリックします。
   4. 既存のツールを削除するか、新しいツールを追加して、このエージェントをカスタマイズします。
2. ツールを作成します:
   1. 「ツール」タブをクリックし、「追加」をクリックします。
   2. 必要な詳細を指定します。

      たとえば、ドキュメント・ツールを作成するには、「ツール・タイプ」に「ドキュメント」を選択し、ステータスを「公開準備完了」に設定し、必要なドキュメントを追加して保存します。

   3. 「作成」をクリックします。
3. エージェントを作成します。
   1. 「エージェント」タブをクリックし、「追加」をクリックします。
   2. 必要な詳細を指定します。

      たとえば、「プロンプト」フィールドでは、組込みナレッジ検索ツールと前のステップで作成したカスタム・ツールの両方を使用して、エージェントに質問への回答を求めるプロンプトを記述できます。

   3. 書式設定要件を追加するには、「LLM」タブをクリックし、「集計モード」で「カスタム・プロンプトを使用して有効化」を選択して、「集計プロンプト」フィールドに指示を指定します。
   4. 「作成」をクリックします。
   5. 必要なツールを検索し、をクリックして、「追加」をクリックします。
   6. 「作成」をクリックします。
4. エージェント・チームを作成します。
   1. 「エージェント・チーム」タブをクリックし、「追加」をクリックします。
   2. 必要な詳細を指定し、「作成」をクリックします。
   3. 前のステップで作成したエージェントを検索し、をクリックして「追加」をクリックします。
   4. をクリックして、エージェント・チームをテストします。
   5. 「公開」をクリックします。
5. カスタム・エージェントを構成します。
   1. 「エージェント・チーム」タブをクリックします。
   2. ステップ1で作成したカスタム・エージェントを検索し、「編集」アイコンをクリックします。
   3. エージェント・アイコンをクリックし、「新規スーパーバイザ・エージェント」の横にあるをクリックして、エージェント間のアクティビティを調整します。
   4. 必要なエージェントを含めるようにプロンプト指示を更新し、「作成」をクリックします。
   5. ステップ4で作成したカスタム・エージェント・チームを検索して追加します。
   6. をクリックして、カスタム・エージェント・チームをテストします。
   7. 「公開」をクリックします。