ワークフロー自動化の有効化
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プロモーション・コードを入力します:
ノート:このステップは、リリース25Bおよび25Cに適用できます。 リリース25D以降では、このステップをスキップできます。- にナビゲートします。
- 「プロモーション・コードの管理」リンクをクリックし、「プロモーション・コードの入力」をクリックします。
- プロモーション・コードを入力し、「保存してクローズ」をクリックします。
プロモーションコードのリストに「サービスリクエストワークフロー自動化プロモーションコード」が表示されます。
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ワークフロー自動化を使用するためのオプトイン:
ノート:このステップは、リリース25Bおよび25Cに適用できます。 リリース25D以降では、このステップをスキップできます。- 「設定および保守」に移動し、「サービス」オファリングを選択して、「機能オプト・インの変更」をクリックします。
- 「生産性ツール」の行で、「機能」列の下にある編集アイコンをクリックします。
- 「サービス・リクエスト・ワークフロー自動化」の行で、「有効化」列のチェック・ボックスを選択し、「完了」をクリックします。
- ワークフロー自動化の有効化:
- にナビゲートします。
- 「生産性」カードをクリックし、「ワークフロー・プリファレンスの管理」カードをクリックします。
- 「ワークフローの有効化/無効化」オプションを有効にします。