Redwoodの掲載済サービス要求メッセージのフィールドを変更します

正しい権限が割り当てられたユーザーに、PIIチェックボックスを含む任意のタイプのSRメッセージのすべてのフィールド(システム生成メッセージを除く)を編集することを許可できます。

投稿されたSRメッセージは、入力ミスやエラーを修正したり、機密性の高いPII情報を含むものとしてタグ付けするために、しばしば編集される必要があります。データ品質を向上させるため、管理者は、投稿されたSRメッセージを変更する権限をユーザーに付与できます。次にその方法を示します。

ユーザーがメッセージ本文を変更してPIIデータを削除したり、投稿されたSRメッセージのエラーを修正できるようにする場合は、ユーザーにSVC_EDIT_SR_MESSAGES_PRIV権限を付与します。
ユーザーがSRメッセージ・ヘッダーを変更できるようにする場合は、投稿されたSRメッセージで「PII」チェックボックスの選択を解除して、ユーザーにSVC_EDIT_SR_MESSAGE_HEADERS_PRIV権限を付与します。

これらの権限を持つユーザーは、メッセージ・タイプ(システム・メッセージを除く)またはメッセージの作成者に関係なく、すべてのSRメッセージを編集できるようになりました。