スマート・リストの表示フィルタの動作の変更
営業担当がアプリケーションで作業を開始するとすぐに、「スマート・リストの表示」フィルタが自動的に使用可能になります。 設定作業は必要ありません。 ただし、フィルタの動作はいくつかの方法で変更できます。
- アクセスされていない項目をリストに保持する期間をデフォルトの30日から変更します。
- リストのリフレッシュ間隔を3時間ごとに1回からほぼリアルタイムの10分間のリフレッシュ間隔に変更します。
- ユーザー・エクスペリエンスを向上させるために、リストをリフレッシュする頻度とタイミングを変更します。
アクセスされていない項目をリストに保持する期間の変更
デフォルトでは、レコードは最後にアクセスされてから30日後に保持されます。 たとえば、営業サイクルが長い組織の場合は、項目をリストに保持する期間を少し長目に設定できます。
プロファイル・オプション「関連性年齢調べ最大日数」を設定すると、リストに保持されている未変更レコードの数を変更できます。
- 「設定および保守」で、に移動します。
- 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション名「妥当性経過最大日数」またはコードZCA_UC_AGING_CYCLEで検索します。
- プロファイル・オプションの値を必要な日数に設定します。
- 変更を保存します。
リストのリフレッシュ・レートの変更
「ほぼリアルタイム・ユーザー・コンテキスト妥当性の有効化」プロファイル・オプションを設定すると、リフレッシュ・レートを3時間ごとに1回からほぼリアルタイムの10分間のリフレッシュ間隔に変更できます。
- 「設定および保守」で、に移動します。
- 「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション名「準リアルタイム・ユーザー・コンテキスト妥当性使用可能」またはコードORA_ZCA_UC_ENABLE_NRTで検索します。
- プロファイル・オプションの値をFALSEからYに変更して、準リアルタイム・ユーザー・コンテキスト妥当性を有効にします。
- 変更を保存します。
異なる頻度およびスケジュールでのプロセスの実行
リストを生成し、アクセスされていない項目をリストから削除する2つのスケジュール済プロセスについて、それらを実行する頻度またはタイミングを変更できます:
- 妥当性フィードの生成
過去24時間に更新されたすべてのレコードを分析して、リストを生成します。 デフォルトでは、このプロセスは3時間ごとに実行されます。
- ユーザー・コンテキスト妥当性フィードの推移
過去30日間にアクセスされなかったすべての品目(プロファイル・オプション「関連性年齢調べ最大日数」で設定された日数)をリストから削除します。 デフォルトでは、このプロセスは1日1回実行されます。