機械翻訳について

製品固有のユース・ケースの例

Oracle Fusion Cloud CX

エージェント・タイプ	キー特性	使用する場合	例
顧客サービス・エージェント	対話型 Rule-based エスカレーションフレンドリー 顧客中心	反復的で大量の問合せ カスタマーサポート 問合せ解決	カスタマー・サポート・エージェント向けのチャットボットは、FAQに回答し、問題を解決します。
学習エージェント	アダプティブ フィードバック主導 継続的に改善 説明可能	適応システム チャットボットの改善 需要予測の改良	チャットボット改善担当者は、顧客のフィードバックから学習し、応答を改善します。

Oracle Fusion Cloud HCM

エージェント・タイプ	キー特性	使用する場合	例
コピロット	コラボレーション可能 プロアクティブ 意思決定 ドメイン固有	専門知識を必要とする複雑なタスク ドラフト文書 入力検証	採用複写エージェントは、職務記述書を作成し、面接の質問を提案するのに役立ちます。
ドキュメント参照エージェント	知識集約型 正確 最新 問合せ主導	知識集約型タスク ポリシーまたはFAQに関する質問への回答 コンプライアンス・チェック	福利厚生エージェントは、福利厚生に関する従業員からの質問に回答します。
エージェントの評価	評価重視 基準ベース 実用的なインサイト フィードバック主導	パフォーマンス評価 候補者ランキング フィードバック分析	候補者評価エージェントは、インタビュー・パフォーマンスに基づいて候補者をランク付けします。
スケジュール・エージェント	タスク指向 リアクティブ 限られた意思決定 ユーザー中心	ルーチンのタスク・スケジューリング カレンダ管理 アポイント予約	インタビュー・スケジューリング・エージェントは、候補者と採用マネージャの間の可用性を調整します。
タスク自動化エージェント	繰返しタスク・ハンドラ 効率的 エラーに強い トリガーベース	反復的で大量のタスク 給与処理 フォーム生成	給与計算処理エージェントは、タイムシートの収集と給与明細書の生成を自動化します。

Oracle Fusion Cloud SCM

エージェント・タイプ	キー特性	使用する場合	例
コラボレーション可能なワークフロー・エージェント	複数利害関係者 リアルタイム調整 ロールベースのタスク割当て コミュニケーション主導	コラボレーションが必要な複雑なプロセス サプライヤ・コラボレーション 危機管理	サプライヤ・コラボレーション・エージェントは、調達、サプライヤおよび倉庫のボットと連携して連携します。
意思決定エージェント	データ主導 推奨重視 透明 アダプティブ	データ主導型タスク サプライヤ評価 候補者ショートリスト	サプライヤ評価エージェントは、コストと品質に基づいてサプライヤを評価します。
目標検索エージェント	最適化を重視 リアルタイム調整 目標主導 説明可能性	リソース割当 ルート計画 ワークフォース・スケジューリング	ルート最適化エージェントは最適な配送ルートを計画します。
モニタリング・エージェント	プロアクティブ アラート主導 データ集約型 レスポンス指向	プロアクティブな管理 在庫モニタリング ソーシャルメディアの追跡	在庫モニタリング・エージェントは、在庫レベルを追跡し、補充のアラートを生成します。