顧客関係管理
| ビジネス・メトリック名 | ビジネス・メトリックの説明 | 関連するサブジェクト領域 |
|---|---|---|
| 平均ディール・サイズ | クローズ済商談明細売上を示します。 | SF - 商談 |
| リスクありのディール | 受注確度<= 50%のオープン商談(収益別)の上位'N'件を示します。 | SF - 商談 |
| 失注販売 | 商談ステータス=クローズ済 / 失注済である期間の売上売上の合計を示します。 | SF - 商談 |
| オープン・パイプライン | オープン・ステータス・カテゴリの商談収益明細の収益合計を示します。 | SF - 商談 |
| 商談の進行 | 商談がどのくらいのスピードで営業ステージを移動するかを示します。 | SF - 商談ステージ進捗 |
| 取引先からの売上 | レポート期間の受注収益別上位アカウントのリストを示します。 | SF - 商談 |
| 販売ファネル漏損 | ステージ・ドロップ・オフ率とも呼ばれる販売ファネル漏損は、見込み客がファネルからいなくなる率が最も高い場所を示します。 | SF - 商談 |
| 販売パイプライン速度 | ディールがどのくらいの速さでパイプライン内を移動し、収益を生成しているかを示します。 | SF - 商談ステージ進捗 |
| ステージからクローズまでの速度 | 商談がクローズ済 - 受注またはクローズ済 - 失注に移動するまでにステージで費やされた平均時間が表示されます。 | SF - 商談ステージ進捗 |
| チームのオールスター | 上位10件の受注がある商談所有者の詳細が、その期間の売上別に表示されます。 | SF - 商談 |
| 加重パイプライン | 現在のパイプラインのオープン商談に割り当てられた商談受注確度のパーセントに基づいて、加重パイプライン・メジャー売上収益を示します。 | SF - 商談 |
| 受注率(%) | 商談のクローズ率を示します - 受注済。 | SF - 商談 |
| 受注販売 | 商談ステータス=クローズ済 / 受注済である期間の売上売上の合計を示します。 | SF - 商談 |