リード管理
| ビジネス・メトリック名 | ビジネス・メトリックの説明 | 関連するサブジェクト領域 |
|---|---|---|
| リード数 | レポート期間に作成されたリード数を示します。 | CX - リード |
| リード評価率(%) | 作成済リードの合計数の比率として表した適格リード数を示します。 | CX - リード |
| リード変換率(%) | 作成済リードの合計数の比率として表した変換済リード数を示します。 | CX - リード |
| リード却下率(%) | 作成済リードの合計数の比率として表した却下済リード数を示します。 | CX - リード |
| 平均リード期間 | リードが変換、却下または取下げられるまでオープンしている平均日数を示します。 | CX - リード |
| リード評価から変換までの速度 | 適格リードが変換されるまでの平均日数を示します。 | CX - リード |
| 失効済適格リード数 | 失効済適格リード数を示します。 | CX - リード |
| リード・チャネル別受注収益 | リード・チャネルに基づいてリードから生成された受注商談収益を示します。 | CX - リード |
| アカウント - リード | 最高数のオープン・リードがあるアカウントを示します。 | CX - リード |
| 商談パイプライン分割 - 販売とマーケティング | 販売から生成された商談とマーケティングから生成された商談の営業ステージ別オープン商談数を示します。 | CX - リード |
| 新規リード | リード作成日に基づく作成済新規リードを示します。 | CX - リード |
| リードから商談までの速度 | リードが作成された日から変換された日までにかかった平均日数を示します。 | CX - リード |