CX - キャンペーン・アクティビティ詳細分析
この表は、関連付けられた担当者、アカウントおよび資産のマーケティング(Eloqua)キャンペーン・アクティビティ詳細分析メトリックについて説明しています。
| メトリック | メトリック定義 |
|---|---|
| Eメール送信数 | 送信されたEメール合計 |
| Eメール配信数 | 配信されたEメール合計 このメトリックは次のように計算されます: (Eメール送信数 - Eメール・バウンスバック数) |
| Eメール開封数 | Eメール受信者(元の受信者またはEメール転送)によるオープンの合計数。 Eメールがオープンされるたびにオープンがカウントされます。 |
| 一意のEメール開封数 | 一意のEメール開封数。 Eメールを開封する受信者ごとに1回のオープンがカウントされます。 |
| Eメール・クリックスルー数 | Eメール・クリックスルー合計。 これには、同じ受信者による複数のクリックが含まれます |
| 一意のEメール・クリックスルー数 | 一意のEメール・クリックスルー合計。 これには、受信者ごとに1回のクリックが含まれます。 |
| Eメール・バウンスバック数 | バウンスバック(ハードまたはソフト)を返したEメール合計 |
| ハードEメール・バウンスバック数 | ハード・バウンスバックを返したEメール合計。 ハード・バウンスバックは、永久的に配信できなかったEメールです。 |
| ソフトEメール・バウンスバック数 | ソフト・バウンスバックを返したEメール合計。 ソフト・バウンスバックは、一時的に配信できなかったEメールです。 |
| Eメール登録解除数 | 登録解除したEメール受信者の合計。 (グローバルまたはスパム登録解除) |
| フォーム送信数 | フォーム提出合計。 これには、同じ担当者による複数の提出が含まれます |
| 外部アクティビティ数 | Oracle Eloquaの外部で発生したアクティビティ。 たとえば、展示会への参加や、WeChatなどのアプリでのやりとりです。 外部アクティビティは組織が定義します。 |
| バウンスバック・レート | Eメール・バウンスバック・レート。 このメトリックは次のように算出されます: (ソフトおよびハード・バウンスバック合計/送信済Eメール合計)*100 |
| ハード・バウンスバック・レート | ハード・バウンスバック・レート。 このメトリックは次のように算出されます: (ハード・バウンスバック合計/送信済Eメール合計)*100 |
| ソフト・バウンスバック・レート | ソフト・バウンスバック・レート。 このメトリックは次のように算出されます: (ソフト・バウンスバック合計/送信済Eメール合計)*100 |
| 配信済レート | Eメール配信済レート。 このメトリックは次のように算出されます: (配信済Eメール合計/送信済Eメール合計)*100 |
| オープン・レート | Eメール・オープン・レート。 このメトリックは次のように算出されます: (オープンEメール合計/配信済Eメール合計)*100 |
| 一意のオープン・レート | 一意のEメール・オープン・レート。 このメトリックは次のように算出されます: (一意のオープンEメール合計/配信済Eメール合計)*100 |
| Eメール別スパム登録解除数 | EメールをスパムとしてマークしたEメール受信者の合計 |
| Eメール自動開封数 | Eメール・オープン合計は、スキャンまたはプライバシ・ツールによって自動生成されたものとして検出されます。 これらのオープン数は、オープン合計または関連するオープン・レートには含まれません。 |
| Eメール自動クリック数 | スキャンまたはプライバシ・ツールによる自動生成として検出されたEメール・クリックスルー合計。 これらのクリックスルー数は、クリックスルー合計または関連するクリック・レートには含まれません。 |
| 登録解除レート | Eメール登録解除レート。 このメトリックは次のように計算されます: (登録解除合計/配信済合計)*100 |
| クリックスルー・レート | Eメール・クリックスルー・レート。 このメトリックは次のように計算されます: (クリックスルー合計/配信済合計)*100 |
| 一意のクリックスルー・レート | Eメールの一意のクリックスルー・レート。 このメトリックは次のように計算されます: (一意のクリックスルー数/配信済合計)*100 ノート: このメトリック計算では、転送と思われるものは無視されます。 |
| キャンペーン実績コスト | キャンペーンの実績コスト |
| キャンペーン予算計上コスト | キャンペーンの予算計上コスト |