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販売オーダーのカバレッジおよびサブスクリプションの追加

Order Management作業領域のRedwoodページを使用して、オーダー明細にカバレッジまたはサブスクリプションを追加します。

カバレッジまたはサブスクリプションが開始および終了するタイミングを指定します。 現在編集中のオーダー、別のオーダーまたは資産にカバレッジを追加します。 再設計されたページで、サブスクリプションのレート・プランを直接ネゴシエーションします。

次のような利点があります:

• カバレッジおよびサブスクリプションの管理方法を簡素化します。
• 登録を資産および注文書にリンクすることで、配送を正確に追跡できます。
• Oracle Pricingと統合されるため、レート・プランの交渉と適用が可能になり、より柔軟で正確な価格設定管理方法が提供されます。
• 効率の向上、手作業の削減、顧客満足度の向上を実現します。

設定

次の機能をオプトインします。

• Order Management > Redwood: 販売オーダーのカバレッジおよびサブスクリプションの追加
• 「Order Management(オーダー管理)」→「Redwood: 販売オーダーの作成および管理」
• 「Sales(営業)」→「Subscriptions(サブスクリプション)」→「Integrate Order Management with Subscription Management(サブスクリプション管理との統合)」
  • Order ManagementとSubscription Managementとの統合によるサブスクリプションの処理
  • カバレッジを処理するサブスクリプション管理をオーダー管理に統合

索引の設定

1. ホーム> Order Management >さらに表示>受注の索引管理>受注の索引管理に移動します。
2. 販売オーダー - 「索引の構成」ページで、属性列を昇順にソートし、索引に次の属性があることを確認します:
   • 明細カテゴリ
   • 取消済(受注明細属性)
   • 取消済(取消)
   • オープン(オーダー属性)
   • オープン(受注明細属性)
   • 項目
3. 欠落している属性がある場合は、それらを追加して、「保存」→「再構築」をクリックします。 「Process submitted Job: 237741」などのメッセージを確認します。 必要に応じて、「スケジュール済プロセス」作業領域に移動し、進捗をモニターできます。
4. 「取消」→「受注明細」をクリックします。
5. 「受注明細- 索引の構成」ページで、「属性」列を昇順にソートし、索引に次の属性があることを確認します。
   • 明細カテゴリ
   • 取消済
   • オープン(オーダー属性)
   • オープン(受注明細属性)
   • 項目
   • 品目サブタイプ
   • UOM
6. 欠落している属性がある場合は、それらを追加して「保存」→「再構築」をクリックします。 「Process submitted Job: 237741」などのメッセージを確認します。 必要に応じて、「スケジュール済プロセス」作業領域に移動し、進捗をモニターできます。

テスト

1. 2年間の保証カバレッジを標準デスクトップ品目に追加するなど、カバレッジをオーダー明細に追加します。 「関連付け」をクリックして、別の受注明細または資産に関連付けます。
2. 「カバレッジの関連付け」ダイアログを使用して、標準デスクトップ・アイテムに関連付けます。
3. 「サブスクリプション詳細」列のアイコンをクリックして、カバレッジまたはサブスクリプションの詳細を表示するか、オーダー明細に個々の属性の値を追加します。 サブスクリプションは、カバレッジの動作と同様に機能しますが、別の明細に関連付ける必要はありません。 サブスクリプションは、販売オーダーの別の明細に関連付けることができますが、資産または別の販売オーダーには関連付けません。
4. 「サブスクリプション詳細」アイコンをクリックして、サブスクリプションの詳細を表示します。 レート・プランを選択するか、交渉することもできます。

ガイドライン

参照返品を使用して、カバレッジまたはサブスクリプションを取り消すことができます。 これを行うために参照されていないリターンを使用することはできません。

詳細は、次を参照してください。

• Redwood: 販売オーダーへのカバレッジおよびサブスクリプションの追加
• 販売オーダーの補償範囲の設定