販売オーダーの文書の作成

Redwoodの「オーダー」ページを使用して、販売オーダーに関する詳細を含む文書を作成します。オプションとして、オーダーの送信後にその文書を表示またはEメール送信するプロンプトを表示するようにOracle Order Managementを設定できます。

試す:

Order Managementオファリングで、次の機能をオプト・インします。
- Redwood: 複数の販売オーダーに対する処理の検索および適用
- 注文書の作成と管理
販売オーダーに対する処理の作成、検索および適用を参照してください。
Order Management作業領域に移動し、「タスク」→「受注(新規)」をクリックします。
販売オーダーを作成して保存し、「処理」→「オーダー文書のEメール送信」をクリックします。
オーダー管理によって、販売オーダーを要約する文書が自動的に作成されたことに注意してください。すべて問題ないと思われる場合は、「Eメールの送信」をクリックすると、Order ManagementはEメール受信者にEメール・メッセージの添付として文書を送信します。

ノート

オーダー管理では、販売オーダー・レポート・テンプレートを使用して文書を作成します。テンプレートをどのように設定するかに応じて、別のテンプレートと言語を選択できます。
また、「保存」をクリックして文書をPDFファイルとしてダウンロードしてから送信することもできます。

オプションとして、「Eメール詳細」を展開し、Eメールを変更します。たとえば、Eメール受信者を追加したり、デフォルトのEメール・アドレス、件名およびコンテンツを変更します。

送信後に文書を作成

Order Managementを設定して、販売オーダーの発行後に文書を作成するように要求できます。

開始するには、Visual Builder Studioを使用します:

「設定および処理」→「編集ページ」をクリックします。
enableSalesOrderAcknowledgementAISuggestionPageプロパティをTrueに設定します。
「公開」をクリックします。
販売オーダーを作成し、送信してから、ダイアログを確認します。

いくつかの選択肢があります:

テンプレートと言語を選択します。
「オーダー文書の生成」をクリックします。
「オーダー文書をEメール」をクリックします。
これらをすべてスキップして新しい販売オーダーを作成するか、「販売オーダー」ページに戻ります。

返品コメントの要約

enableReturnCommentsAIAssistプロパティをtrueに設定してから、AI支援を使用して、販売オーダーに返品明細がある場合の返品コメントの作成を支援します。
変更内容を保存し、「コメント」セクションの「AI支援」をクリックして、受注の一部の返品明細を要約するテキストを自動的に作成します。リビジョン・コメントの「AI支援」をクリックすることもできます。
enableReturnCommentsSuggestionDrawerプロパティをtrueに設定すると、Order Managementにダイアログが表示され、返品オーダーの送信後に返品コメントを追加するために使用できます。
enableChangeDetailsSuggestionDrawerプロパティをtrueに設定すると、Order Managementで改訂コメントを含むダイアログが表示され、コメントが返されます。

エージェントは、リターン・コメントのコンテンツを作成するときに、次の属性を考慮します。

返品タイプ
返品事由
製品
当初オーダー数量*
返品数量
当初オーダー番号*
返品オーダー番号
要求出荷日*
実際の出荷日*
当初明細金額*
払戻額
合計払戻金額

アスタリスクは、値が元の履行済販売オーダーからのものであることを意味します。

改訂事由、改訂コメントおよび追加した新しい返品コメントが「コメント」セクションで使用できるようになりました。

顧客の問合せへの対応が向上します。本格仕様の文書で、販売オーダーの品目、価格、日付および顧客詳細を送信します。

ガイドライン

オプションとして、Oracle Business Intelligence Publisherを使用して独自のテンプレートを設定します。事前定義済の販売オーダー・レポート・テンプレートをコピーし、必要に応じてコピーを変更します。 Eメールの本文のテンプレートを変更することが必要になる場合もあります。

詳細: