C تحري الأخطاء

يبين هذا الموضوع المشكلات الشائعة التي قد تتعرض لها عند إعداد البيانات في Oracle Analytics Cloud، مع إيضاح كيفية حلها.

• تحري المشكلات العامة وحلها

  • يتعذر على تسجيل الدخول

  • أواجه متاعب في إعادة تعيين كلمة السر

  • يتعذر الوصول إلى خيارات بعينها من الصفحة الرئيسية

  • يحدث تراجع في الأداء عند استخدام متصفح Mozilla Firefox

  • أواجه مشكلة في تحميل البيانات من جدول بيانات (XLSX) تم تصديره من Microsoft Access

  • انتهاء وقت التحليل أو المصنف

  • نتائج البحث في الصفحة الرئيسية لا تحتوي على البيانات التي أبحث عنها

  • أحتاج إلى توفير ملف HAR لطلب الخدمة

  • أحتاج إلى تقديم تفاصيل خطأ البرنامج النصي للعميل في طلب الخدمة

  • يواجه المستخدمون خطأ مصادقة بعد حوالي 100 ثانية عند استخدام موصل MS Power BI

• اكتشاف أخطاء التكوين وحلها

  • لا يمكنني الوصول إلى الخيارات في وحدة التحكم

  • يتعذر تحميل اللقطة

• اكتشاف مشكلات الفهرسة وحلها

  • لم يقم البحث في الصفحة الرئيسية بإرجاع أي نتائج

  • أرجع البحث في الصفحة الرئيسية الكثير من العناصر أو عناصر مكررة

  • العناصر المتوقعة غير موجودة في نتائج البحث