Sledování sestav distribuovaných e-mailem nebo prostřednictvím agentů

Z Konzoly můžete sledovat sestavy, které jste se rozhodli e-mailem rozeslat ostatním. Rychle zjistěte, kdy byly přehledy odeslány a které položky čekají na vyřízení (se spuštěním naplánovaným v budoucnu). Na jedné stránce můžete kontrolovat, měnit nebo odstraňovat doručení (naplánované nebo dokončené).

Na konzole se rovněž zobrazí všechny agenty, které nastavíte pro doručování obsahu. Všechny informace o doručování se tak nacházejí na jednom místě.

Doručení můžete filtrovat podle stavu a sledovat tak doručení, která jsou pro vás nejdůležitější. Zde jsou vysvětleny různé stavové zprávy.

Stav doručení Popis
Zrušeno

Někdo doručení zrušil.

Uživatel může zrušit jakékoli doručení, jehož je vlastníkem.

Dokončeno Doručení proběhlo úspěšně.
Deaktivováno

Uživatelé mohou prostřednictvím katalogu dočasně zakázat kterékoli doručení nebo agenta, jehož vlastníkem jsou.

Můžete například zastavit úlohu spuštěnou podle definovaného plánu, pokud potřebujete upravit sestavu nebo změnit uživatele, kterým se sestava zobrazí.

Selhalo

Doručení bylo spuštěno podle plánu, ale nepodařilo se jej dokončit.

Kliknutím na položku Zobrazit podrobnosti... za ikonou chyby (Ikona Chyba) můžete zjistit, v čem spočívá problém, abyste jej mohli napravit.

Nenaplánováno

Pro doručení nebyl vytvořen plán nebo naplánované datum spuštění je v minulosti (místo v budoucnosti).

Spuštěno Doručení probíhá.
Pozastaveno

Správci mohou dočasně pozastavit doručení nastavená jinými uživateli.

Příklad: před migrací z testovacího prostředí do výrobního prostředí může váš správce pozastavit doručení v testovacím prostředí a ve výrobním prostředí je pak obnovit.

Vypršel časový limit

Vypršel časový limit doručení, protože jeho provedení trvalo příliš dlouho.

Opakovat pokus

Došlo k problému. Zkuste doručení spustit znovu.

Výstraha

Doručení bylo spuštěno podle plánu, ale nebylo 100% úspěšné.

Příkladem je doručení nastavené po 10 příjemců, z nichž pouze 9 jej obdrželo, protože 1 z e-mailových adres byla nesprávná.

Kliknutím na položku Zobrazit podrobnosti... za ikonou varování (Ikona Varování) získáte další informace.

Chcete-li sledovat doručení v konzole, postupujte takto:

  1. Na domovské stránce klikněte na položku Navigátor Ikona Navigátor použitá k zobrazení Navigátoru a poté na položku Konzola.
  2. Klikněte na volbu Sledovat doručení.

    Dodávky jsou seřazeny podle data spuštění, přičemž poslední dodávka je zobrazena jako první. Zpočátku se zobrazují pouze doručení odeslaná za posledních 24 hodin (Poslední den). Chcete-li zobrazit doručení za poslední týden nebo všechna doručení, vyberte možnost Posledních 7 dní nebo Všechny časy.

    Kliknutím na políčko Zobrazit plánovaná doručení (a poté na tlačítko Použít) zobrazte doručení, jejichž spuštění je plánováno v budoucnu. Příklad: můžete mít naplánované spuštění doručení na zítra v 9:00. Pokud se na stránku Dodávky podíváte večer před nebo v 8:00 ráno, uvidíte dodávky pouze tehdy, když vyberete volbu Zobrazit plánované dodávky, protože doručení ještě neproběhlo.

  3. Zvolte filtrování seznamu doručení podle názvu, času nebo statusu a poté klikněte na tlačítko Použít.
    • Název: Pokud chcete filtrovat podle názvu, začněte do vyhledávacího pole psát název hledané dodávky a poté stiskněte klávesu Enter.

    • Čas: Chcete-li filtrovat podle času, klikněte na filtr času. Vyberte volbu Poslední den, Posledních 7 dní nebo Všechny časy.

    • Status: Chcete-li filtrovat podle statusu, klikněte na volbu Filtrovat podle statusu. Vyberte nejméně jednu z voleb Selhalo, Varování, Dokončeno, Zrušeno, Vypršel časový limit, Opakovat pokus, Spuštěno, Deaktivováno, Pozastaveno, Neplánováno.

    • Zobrazit plánovaná doručení: Políčko zaškrtněte, pokud chcete zahrnout doručení, jejichž spuštění je plánováno v budoucnu. Pokud chcete zobrazit pouze doručení, která již proběhla nebo právě probíhají, zaškrtnutí políčka zrušte.

  4. Chcete-li zkontrolovat jedno doručení nebo provést jeho správu, klikněte na ikonu Akce pro toto doručení.
  5. Chcete-li zobrazit náhled obsahu, klikněte na ikonu Akce pro doručení a vyberte položku Zobrazit sestavu.
    Tato volba není k dispozici, pokud je doručení generováno agentem.
  6. Chcete-li zobrazit podrobné informace o doručení, jako jsou datum posledního a dalšího spuštění, frekvence doručování, historie, cesta agentu atd., klikněte na ikonu Akce pro doručení a vyberte položku Zkontrolovat.
    • Historie: Po kliknutí na položku Historie můžete zobrazit nebo vyhledat historická spuštění úloh. K tomu použijte filtry názvu, času a statusu, které vám pomohou najít požadovanou dodávku.

    • Příjemci: Kliknutím na položku Příjemci zobrazíte podrobné informace o uživatelích, kteří obdrží doručení.

  7. Chcete-li doručení upravit, klikněte na ikonu Akce pro doručení a vyberte položku Upravit.
    • Doručení e-mailu — Aktualizujte volby e-mailu.

    • Doručení agentu — Upravte agent souvisejícího s doručením.

  8. Chcete-li vyřešit problémy s doručením, které selhalo nebo bylo dokončeno s varováním, klikněte na položku Zobrazit podrobnosti....

    Ikona Chyba Selhalo – Kliknutím na položku Zobrazit podrobnosti... můžete zjistit, v čem spočívá problém, abyste jej mohli napravit.

    Ikona Varování Varování – Kliknutím na položku Zobrazit podrobnosti... získáte další informace.

  9. Chcete-li doručení deaktivovat, klikněte na ikonu Akce pro doručení a vyberte položku Deaktivovat.

    Chcete-li doručení později znovu aktivovat, klikněte na ikonu Akce pro doručení a vyberte položku Aktivovat.

  10. Chcete-li doručení odstranit, včetně všech naplánovaných budoucích doručení, vyberte položku Odstranit a poté volbu potvrďte kliknutím na tlačítko OK.
  11. Chcete-li odstranit, obnovit nebo pozastavit více dodávek, vyberte je stisknutím klávesy Ctrl a kliknutím a poté kliknutím pravým tlačítkem myši vyberte akci, kterou chcete provést (Odstranit, Obnovit, Pozastavit).