Soubory a složky v mojí složce Oracle Content jsou v nepořádku nebo nejsou aktuální

Pro tento stav existuje několik potenciálních příčin a několik akcí o různých úrovních, kterými jej lze napravit.

  • Aktualizujte obsah

    Klikněte pravým tlačítkem na ikonu ikona aplikace ve stolním počítači v oznamovací oblasti (Windows) nebo v oblasti nabídky extra (Mac), vyberte položku Nápověda, poté vyberte Řešení potíží a nakonec vyberte položku Aktualizovat.

  • Znovu sestavte synchronizované složky

    Pokud se změny provedené v cloudu nebo na ostatních počítačích nezobrazují na vašem aktuálním počítači správně, důvodem může být počet a složitost změn provedených ve složkách a souborech ve složce účtu Oracle Content, které způsobily trvalé přerušení synchronizace.

    Pokud byla poškozena jedna nebo pouze pár složek, můžete tyto složky znovu jednu po jedné sestavit. Při opětovném sestavování jednotlivých složek ve složce účtu Oracle Content na postiženém počítači se využívá záznamů synchronizace z klientu synchronizace stolního počítače a z cloudu. Chcete-li znovu sestavit složku, vyberte ji ze složky Oracle Content, klikněte pravým tlačítkem, zvolte možnost Oracle Content a poté volbu Znovu sestavit složku.

  • Odstraňte účet Oracle Content z počítače

    Pokud přestala být synchronizována většina vašich složek, nebo pokud se vyskytly další problémy, které nelze vyřešit opětovným sestavením jednotlivých složek, můžete odebrat účet Oracle Content z počítače a začít znovu.

    Tento proces automaticky odebere složku účtu z vašeho počítače. Všechny soubory v cloudu v něm budou i nadále dostupné.

    Pokud chcete odebrat účet, vyberte položku Předvolby pomocí jedné z těchto metod:

    • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu ikona aplikace ve stolním počítači na hlavním panelu (Windows) nebo v doplňkové oblasti pruhu nabídek (Mac).
    • Klikněte na ikonu ikona aplikace ve stolním počítači a poté na ikonu Ikona Více.

    Vyberte účet, který chcete odstranit, a klikněte na tlačítko Odstranit. Při odstranění účtu se vymažou informace o vašem uživatelském účtu a odstraní se složka Oracle Content z vašeho počítače. Je nutné znovu zadat informace o vašem uživatelském účtu. Můžete znovu vybrat složky pro synchronizaci a přenést tyto složky zpět do počítače zahájením synchronizace obvyklým způsobem.