Om gæstesessioner

En gæstesession er metrik, der bruges af Oracle Content Management til at spore brug under et angivet sessionsvindue (en time for gæstesessioner på timebasis og 24 timer for gæstesessioner på dagsbasis). En gæstesession udløses, når en entydig ikke-autentificeret bruger eller en autentificeret bruger med rollen sitegæst opretter adgang til tjenesten via en specifik kanal (for eksempel via en browser, mobilbrowser et applink osv.). Adgang fra flere kanaler tæller som flere gæstesessioner. Hvis én bruger opretter adgang til den samme Oracle Content Management-instans fra en Firefox-desktopwebbrowser, en Chrome-desktopwebbrowser eller en mobilwebbrowser inden for 24 timer, tæller det som i alt tre daglige gæstesessioner.

Ikke-autentificerede brugere kan få adgang til visse sites, bruge offentlige links og se Oracle Content Management-indhold, der er integreret i apps eller websites.

Ofte stillede spørgsmål

Tæller det som flere gæstesessioner, hvis en bruger opretter adgang til flere sider i den samme Oracle Content Management-instans?

Nej. Gæstesessioner tæller kun på instansniveau (site).

Hvornår udløses en gæstesession?

En gæstesession initieres af enhver bruger (anonym eller autentificeret gæst), der opretter adgang til en Oracle Content Management-ressource, for eksempel en Oracle Content Management-instans, et site, der er oprettet med Oracle Content Management, eller via en API (for eksempel ved hjælp af applinks) mindst én gang under sessionsvinduet.

Hvor længe varer en gæstesession?

Varigheden af en gæstesession på timebasis er én time, og varigheden af en gæstesession på dagsbasis er 24 timer. Den starter, første gang brugeren opretter adgang til en specifik Oracle Content Management-ressource via en entydig kanal. Efter én time udløser et besøg af den samme bruger på den samme ressource en ny gæstesession på timebasis. Efter 24 timer udløser efterfølgende besøg af den samme bruger på den samme ressource en ny gæstesession på dagsbasis.

Tæller en Oracle Content Management -standard- eller virksomhedsbruger med i antallet af gæstesessioner?

Nej. En autentificeret (som er logget på) standard- eller virksomhedsbruger, der besøger en Oracle Content Management-ressource, tæller ikke med i antallet af gæstesessioner.

Omfatter gæstesessionen autentificerede (der er logget på) brugere, som besøger en Oracle Content Management-ressource?

Som sagt ovenfor bliver en autentificeret Oracle Content Management standard- eller virksomhedsbruger, der besøger en Oracle Content Management-ressource, ikke medregnet i antallet af gæstesessioner. En autentificeret bruger med rollen sitegæst tæller dog med i antallet af gæstesessioner.

Hvor ofte beregnes antallet af gæstesessioner?

Gæsten opretter muligvis adgang til den samme ressource (site, API eller applink) flere gang under gæstesessionsvinduet (én time for gæstesessioner på timebasis og 24 timer for gæstesessioner på dagsbasis), men det tæller som ét enkelt besøg. Hvis brugeren opretter adgang til den samme ressource igen efter gæstesessionsvinduet, tæller det som et nyt besøg.

Tæller det som en ny gæstesession, hvis en bruger besøger et andet site?

Hvis den samme bruger opretter adgang til en anden ressource (for eksempel et andet site), tæller det som en separat gæstesession. Hvis den samme bruger for eksempel opretter adgang til to forskellige sites i sessionsvinduet, tæller det som to besøg. Kort sagt sker optællingen pr. bruger, pr. ressource, pr. kanal og pr. gæstesessionsvindue for en given tjenesteinstans.

Tæller bot- eller crawler-besøg på et site som gæstesessioner?

Gentagne bot- eller crawler-besøg tæller ikke som gæstesessioner.

Tæller en bruger, der opretter adgang til et offentligt downloadlink, som en gæstesession?

En bruger, der får adgang til et offentligt downloadlink for at downloade et dokument, tæller ikke som en gæstesession. Selvom brugeren føres til Oracle Content Management-brugerinterfacet, der viser knappen Download, tæller det ikke som en gæstesession.

Hvad hvis der oprettes forbindelse til det offentlige downloadlink via et site, der er oprettet med Oracle Content Management? Tæller brugen af linket som en gæstesession?

Besøg på sitet, der er oprettet med Oracle Content Management, udløser en gæstesession, så det tæller som en gæstesession, men det skyldes ikke brug af det offentlige downloadlink.

Hvordan spores gæstesessioner for en browsersession?

Gæstesessioner for en browser spores, ved at der placeres en cookie, som udløber, når sessionsvinduet afsluttes i browsersessionen.

Hvad sker der, hvis en bruger rydder sine cookies i browseren eller lukker en inkognito-browsersession?

Hvis brugeren rydder cookien (ved at rydde den i browseren eller lukke et inkognitovindue), behandles den næste anmodning som en ny bruger og tæller som en ny gæstesession.

Hvilke metrikker rapporteres til administratorer?

Oracle Content Management Analytics leverer følgende metrikker:

• Nedbrydning af antal gæstesessioner på timebasis
• Aggregering af antal gæstesessioner pr. måned
• Mulighed for at bore ned i hver dag i måneden (for at se antal gæster)

Hvilke metrikker understøttes eller registreres p.t. ikke?

• Deaktivering af cookies: Nogle kunder kan deaktivere sporing af cookies på browsersiden som en slutbrugerpolitik. I de tilfælde kan Oracle Content Management ikke spore de gæstebaserede cookies, da de er slået fra, hvilket betyder, at antallet bliver lavere end det faktiske antal besøgende.
• Sporing af gæster via Oracle Content Management-desktop-applikationen (desktop-applikation understøtter p.t. kun optælling af navngivne brugere).
• Sporing af besøg via Oracle Content Management-mobilapplikationer (mobilapplikationer understøtter p.t. kun optælling af navngivne brugere).

Hvad med understøttelse af fravalg eller fortrolighed i forbindelse med sporing af cookies?

Oracle Content Management-sites omfatter et standardvalg, der fortæller brugeren, at en Oracle Content Management-ressource (et site) bruger cookies, og brugerne kan fravælge dette ved at deaktivere cookien. De følgende to elementer er tilføjet konsistent på tværs af alle Oracle Content Management-siteressourcer for at understøtte dette:

• Oversigtsmeddelelse om fravalg: Denne meddelelse vises på alle sites for at angive, at der bruges en cookie til sporing. Den omfatter et link til siden om fortrolighed
• Siteside om fortrolighed: En standardsiteside, der forklarer brugen af en cookie samt trin til deaktivering af cookien. Du kan tilpasse denne side som enhver anden siteside.

Spores applink- og API-kald som gæstesessioner?

Applinks og REST-API-kald fra tredjepartsprogrammer tæller med i antallet af gæstesessioner.

Hvordan spores applink-kald som gæstesessioner?

Parameteren assignedUser i AppLink-anmodningens tekst bruges til at spore de kald på klientsiden, der er knyttet til entydige brugere. Se Integration af mappe- og filvalg og Applink-ressource i Integrating and Extending Oracle Content Management.

Eksempler

Her er nogle eksempler på optællingen af gæstesessioner. Lad os antage, at ACME Corporation har en Oracle Content Management-tjenesteinstans og har oprettet tre sites: SiteA, SiteB og SiteC. Følgende er eksempler på, hvordan gæstesessionerne optælles under et sessionsvindue.