Migrere Oracle Documents Cloud til Oracle Content Management

Hvis du tidligere har brugt Oracle Documents Cloud Service, skal du migrere til Oracle Content Management, efter at du har fornyet dit abonnement.

Ting, du skal vide, før du fornyer dit abonnement og migrerer til Oracle Content Management:

Hver bruger får 100 GB lager. Du tilføjer lager ved at købe flere brugere. Du sikrer, at du har nok lagerplads, ved at købe et tilstrækkeligt antal brugere til at dække de 500 GB lagerplads, som du har i Oracle Documents Cloud Service, plus eventuelle yderligere lagerpakker, som du har købt. Hvis du for eksempel havde 5 lagerpakker i Oracle Documents Cloud Service, betyder det, at du havde 1.000 GB lagerplads i alt, hvilket betyder, at du skal købe 10 standard- og/eller virksomhedsbrugere i Oracle Content Management.
Selvom brugerne stadig burde have adgang under migrering, er det en god idé at udføre migreringen uden for arbejdstiden for at undgå, at brugerne løber ind i problemer.
Når din fornyelsesordre er godkendt, modtager du muligvis en e-mail om, at dit abonnement er i suspenderet tilstand. Brugerne kan stadig bruge instansen, mens den er suspenderet. Det forbliver suspenderet, indtil du fuldfører migreringstrinnene.

Når du har indsendt din fornyelsesordre til Oracle Services, modtager du en e-mail for at fortælle dig, at dit abonnement er behandlet. Når du har modtaget denne e-mail, skal du fortsætte med følgende trin:

Log på Oracle Cloud som cloud-kontoadministratoren. Du kan finde dit kontonavn og dine logonoplysninger i din velkomst-e-mail.
Klik på den dokumenttjenesteinstans, som du vil migrere. Hver instans skal migreres for sig.
Klik på menuikonet:
- Hvis du ikke ser valgmuligheden Ændr, blev migreringen udført automatisk, og du kan springe de resterende trin over.
- Hvis du ser valgmuligheden Ændr, skal du fortsætte med migreringstrinnene.
Klik på Ændr.
Siden Ændr Oracle Content Management burde vise valg for Oracle Content Management nu (for eksempel Yderligere antal standardbrugere og Yderligere antal virksomhedsbrugere). Hvis du ikke får vist disse valg, er din fornyelsesordre ikke fuldført. Kontakt Oracle Kundesupport.
Hvis dit abonnement er i suspenderet tilstand, skal du tømme systemet for at rydde den suspenderede tilstand. Angiv alle berettigelser til "0". Indtast 0 for Yderligere antal standardbrugere, Yderligere antal virksomhedsbrugere og Yderligere antal daglige gæstesessionspakker.

Bemærk:
Du behøver ikke at udføre dette trin, hvis abonnementet ikke er i suspenderet tilstand.

Vent, indtil du har modtaget en e-mail med oplysninger om, at abonnementet ikke længere er suspenderet, før du går videre med næste trin.
Klik på menuikonet, og vælg derefter Ændr.
Indtast antallet af standardbrugere, virksomhedsbrugere og gæster, der skal bruge denne instans. Se Opgave- og funktionssammenligning efter applikationsrolle.
Alle Oracle Documents Cloud-tjenestens brugere ændres automatisk, så de er standardbrugere. De har adgang til alt det indhold og alle de funktioner, som de havde adgang til før migreringen.
Tildel rollen virksomhedsbruger til alle brugere, der skal have adgang til virksomhedsbrugerfunktionerne. Se Tildele roller til grupper med en traditionel Cloud-konto og Tildele brugere til grupper med en traditionel Cloud-konto.

Se Brugerne kan ikke logge på efter migrering (lageroverforbrug) angående fejlfinding.

Efter migreringen kan du håndtere brugere, grupper og adgang og overvåge tjenesten som på enhver anden Oracle Content Management-instans.

Brugerroller i Oracle Documents Cloud

Der er flere foruddefinerede brugerroller for Oracle Documents Cloud, som definerer, hvad brugerne kan foretage sig. Nogle funktioner er kun tilgængelige for brugere med bestemte brugerroller. Brugerne kan have flere brugerroller efter behov. Du kan for eksempel udpege én person som både kontoadministrator og tjenesteadministrator. Disse brugerroller er tildelt af identitetsdomæneadministratoren. Se Tildele roller til grupper med en traditionel Cloud-konto og Tildele brugere til grupper med en traditionel Cloud-konto for at få oplysninger om tildeling af brugerroller.

Gæster kan se visse sites, bruge offentlige links og se Oracle Content Management-indhold, der er integreret i apps eller websites. Anonyme brugere (brugere, der ikke er logget på) tæller som gæster. Se Ændre sitesikkerhed i Building Sites with Oracle Content Management.

Alle brugere, der rent faktisk skal bruge Oracle Content Management, skal have tildelt rollen tjenestebruger ud over eventuelle andre roller, som de er tildelt.

Oracle Documents Cloud-tjenestebrugere er de samme som Oracle Content Management-standardbrugere. Enhver funktion, der er beskrevet i dokumentationen som værende tilknyttet virksomhedsbrugere, er ikke tilgængelig i Oracle Documents Cloud.

Alle brugere, der har fået tildelt en brugerrolle, uanset om det er en administrator eller en slutbruger, tæller som én bruger. Alle brugere tæller med i det samlede antal tilladte brugere for tjenesten, bortset fra gæster. Gæstebrug tæller med i de daglige gæstesessioner. Se Om gæstesessioner.

Hver bruger tæller kun som én bruger, uanset hvor mange brugerroller den pågældende har fået tildelt.

Der er oplysninger om, hvordan du kommer til de grænseflader, der er vist i tabellen, under Administrative grænseflader.

Brugerrolle (navn på brugerrolle formateret med fed)	Adgang og handlinger	Noter
Kontoadministrator	Kontoadministratorer bruger applikationen Min konto til at udføre følgende handlinger: Aktivere og oprette identitetsdomæner. Aktivere en tjeneste. Overvåge og håndtere tjenester på tværs af alle identitetsdomæner og datacentre. Oprette identitetsdomæneadministratorer og andre kontoadministratorer. Se Administration af Min konto i Managing and Monitoring Oracle Cloud.	Kontoadministratorer konfigureres, når kontoen oprettes. De bruger deres Oracle-konto til at logge på Oracle Cloud. Hvis du har brug for at få adgang som kontoadministrator og ikke har det, skal du kontakte din primære kontoadministrator.. Hvis kontoadministratorer skal bruge Oracle Content Management og ændre tjenestekonfigurationen, skal de også tildeles rollen tjenestebruger.
Identitetsdomæneadministrator (Identitetsdomæneadministrator)	Fra den klassiske Infrastructure-konsol: Oprette og håndtere brugerkonti. Tildele og håndtere brugerroller, herunder oprettelse af tilpassede brugerroller.	Tildelt på domæneniveau Fungerer på tværs af flere tjenester. Identitetsdomæneadministratorer udfører samme funktioner som en tjenesteadministrator, plus de håndterer administrative pligter vedrørende brugerne. Der er kun én tjeneste pr. identitetsdomæne for Oracle Content Management. Én administrator udfører opgaver for tjenesteadministratoren og identitetsdomæneadministratoren.
Berettigelsesadministrator Rollenavnets format er service-name_SE service name Based Entitlement Administrator, for eksempel documents_SE Documents Service Based Entitlement Administrator.	Fra den klassiske Infrastructure-konsol: Oprette, håndtere og se tjenesteinstanser. Anvendes, når du abonnerer på en berettigelse til at oprette flere instanser af Oracle Content Management. Overvåge status for tjenesteinstanser og eksportere instansmetrikdata. Se Oprette og aktivere en Oracle Cloud-konto.	Tildelt på tjenesteniveau
Tjenesteadministrator (Oracle Documents Cloud-administrator)	Fra den klassiske Infrastructure-konsol: Tildele brugerroller. Ændre brugernes adgangskoder og testspørgsmål. Konfigurere, overvåge og håndtere tjenesteinstanser. Fra grænsefladen Administration: Systemi Oracle Content Management: Konfigurere generelle indstillinger, for eksempel branding, aktivering af underretninger samt standardtidszone og sprog. Konfigurere brugerindstillinger, for eksempel synkronisering af profildata, angivelse af standardrollen for nye medlemmer, der føjes til mapper og overførsel af ejerskab af indhold. Konfigurere dokumentindstillinger, for eksempel lagerkvoter, aktivering af offentlige links og angivelse af begrænsninger for den filstørrelse og de filtyper, der kan uploades. Konfigurere tilpassede egenskaber (skal også have rollen Virksomhedsbruger). Konfigurere indstillinger for sites, for eksempel om sites kan oprettes, og installation af standardskabelonerne for sites. Fra Oracle Content Management Administration: Integrationer-interfacet: Integrer andre forretningsapplikationer som beskrevet under Integrating and Extending Oracle Content Management. Fra Oracle Content Management Analytics-interfacet: Se statistikker for tjenestebrug og indholdsmetrikker for at få hjælp til at analysere systembehov eller -problemer. Se rapporter.	Tjenesteadministratorer skal også tildeles rollen tjenestebruger for at kunne bruge Oracle Content Management.
Siteadministrator (Oracle Content and Experience-siteadministrator)	Fra siden Sites i Oracle Content Management: Opret sites. Fra siden Udvikler i Oracle Content Management: Opret skabeloner, komponenter og temaer. Se Konfigurere indstillinger for sites	Denne rolle anvendes, hvis din tjenesteadministrator har konfigureret Oracle Content Management, så kun siteadministratorer kan oprette sites, skabeloner og komponenter. Siteadministratorer skal også tildeles rollen tjenestebruger for at kunne bruge Oracle Content Management.
Udvikler (CECDeveloperUser)	Fra siden Sites i Oracle Content Management: Opret, rediger og publicer sites, hvis denne funktion ikke er begrænset til siteadministratorer. Fra siden Udvikler i Oracle Content Management: Opret skabeloner, komponenter og temaer, hvis disse funktioner ikke er blevet begrænset til siteadministratorer.	Udviklere skal også tildeles rollen tjenestebruger for at kunne bruge Oracle Content Management.
Tjenestebruger (Oracle Documents Cloud-tjenestebruger)	Fra Oracle Content Management har tjenestebrugere adgang til: Håndtere indhold (se, uploade og redigere dokumenter). Dele indhold og sites med andre. Bruge samtaler til samarbejde (diskutere emner, sende direkte meddelelser, tildele nogen flag, føje anmærkninger til dokumenter). Følge personer. Opret, rediger og publicer sites, hvis denne funktion ikke er begrænset til siteadministratorer. Opret skabeloner, komponenter og temaer, hvis disse funktioner ikke er blevet begrænset til siteadministratorer. Håndtere og se tilpassede egenskaber og redigere værdier.	Til brug sammen med et Oracle Documents Cloud Service-abonnement. Alle brugere, der faktisk skal bruge Oracle Content Management, skal have tildelt rollen servicebruger. Denne rolle er ikke som standard tildelt til nogen bruger.
Gæst (Oracle Content and Experience-gæst)	Adgang til sites begrænset til gæster.	Denne rolle anvendes, hvis et site er konfigureret, så det kun har adgang for gæster. Hvis denne restriktion er aktiveret, er det kun brugere med denne rolle, som kan få adgang til sitet. Se Ændre sitesikkerhed i Building Sites with Oracle Content Management. Gæster skal ikke have en licens. Gæstebrug tæller med i de daglige gæstesessioner. Se Om gæstesessioner.
Ekstern bruger (CECExternalUser)	Reserveret til senere brug.	Brug ikke denne rolle. Brugere, som er tildelt denne rolle, kan ikke benytte Oracle Content Management-brugerinterfacet.

Foretage fejlfinding af tjenesten Oracle Documents Cloud

Dette afsnit hjælper dig med at foretage fejlfinding af tjenesten Oracle Documents Cloud.

Jeg skal reducere min instans

Bemærk:

Du kan kun reducere størrelsen, hvis du er Oracle Documents Cloud Service-kunde. Hvis du har købt eller migreret til Oracle Content Management, kan du ikke bruge denne fremgangsmåde. Så skal du i stedet kontakte Oracle Support.

Hvis du bruger færre brugere eller mindre lager i en instans, end du troede, at du ville, kan du reducere dens størrelse.

Hvis du reducerer antallet af brugere og skal slette eksisterende brugere, skal du gentildele deres indhold og fjerne brugerne. Se Håndtere brugere med en traditionel Cloud-konto og Overføre filejerskab.
Modificer tjenesten:
1. Log på Oracle Cloud som cloud-kontoadministratoren. Du kan finde dit kontonavn og dine logonoplysninger i din velkomst-e-mail.
2. Klik på den tjenesteinstans, som du vil reducere størrelsen på.
  Hvis du reducerer størrelsen på mere end én instans, skal du gøre det separat for hver enkelt instans.
3. Klik på menuikonet, og vælg derefter Ændr.
4. Reducer antallet af brugere eller lagerpakker ved at indtaste negative tal. Hvis du for eksempel vil reducere antallet af brugere med 10, skal du indtaste —10.

Brugerne kan ikke logge på efter migrering (lageroverforbrug)

Hvis nogle brugere ikke kan logge på, efter at du har migreret fra Oracle Documents Cloud Service til Oracle Content Management, eller hvis du har modtaget en e-mail om, at der er lagerbrud, skyldes det, at for få brugere er provisioneret til at kunne opfylde lagerbehovet for instansen. Ingen data vil gå tabt. Du skal blot provisionere flere brugere.

Log på Oracle Cloud som cloud-kontoadministratoren. Du kan finde dit kontonavn og dine logonoplysninger i din velkomst-e-mail.
Klik på den tjenesteinstans, som du vil føje mere lager til.
Klik på menuikonet, og vælg derefter Ændr.
Siden Ændr Oracle Content Management burde vise valg for Oracle Content Management nu (for eksempel Yderligere antal standardbrugere og Yderligere antal virksomhedsbrugere). Hvis du ikke får vist disse valg, er din fornyelsesordre ikke fuldført. Kontakt Oracle Kundesupport.
Opdater antallet af brugere på siden Ændr Oracle Content Management for at opfylde instansens lagerbehov. Hver bruger får 100 GB lager. Det vil sige, at hvis der stod i e-mailen, at din lagerplads var overskredet med 500 GB, skal du tilføje 5 brugere.