Migrere en Oracle Content Management-instans

Hvis du har en Oracle Content Management -instans, som kører på Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Gen 1 eller OCI Classic, anbefaler Oracle dig at migrere instansen til det nye oprindelige OCI-miljø – Gen 2 OCI (det vil sige bruge Infrastructure-konsollen til at håndtere tjenesteinstanser). Dette sikrer, at du kan udnytte fordelene ved og forbedringerne af Oracles cloud-platform i fremtiden. Eller du vil måske flytte en instans, der kører på Gen 2 OCI, til en anden region.

Bemærk:

Hvis din instans kører på den ældre Cloud Infrastructure ved hjælp af et ikke-målt abonnement, skal du i stedet følge trinnene i Migrere en Oracle Content Management-instans fra den ældre cloud-infrastruktur.

Før du kan initiere migrering, skal du udføre nogle få trin inden migreringen og samarbejde med Oracle Support omkring planlægningen af migreringen.

  1. Opret en ny instans af Oracle Content Management på OCI med Infrastructure Console. Det bliver den målinstans, som dine data migreres til. Du må IKKE bruge denne instans, før migreringen er fuldført.
  2. Hvis du bruger et nyt Oracle Identity Cloud Service-tjenestedomæne (IDCS), skal du migrere alle dine brugere til det nye domæne ved hjælp af IDCS-brugerfunktionerne til eksport og import. Sørg for at bevare brugernavnene, så roller og tilladelser kan migreres korrekt som en del af migreringsprocessen. I den eksporterede CSV-fil er det posten "Brugernavn".

    Hvis du migrerer fra en anden Gen2 OCI-instans eller OCI Gen 1 (ikke OCI Classic), skal du også migrere alle dine grupper.

  3. Forbered migrering ved at indsamle oplysninger, som du skal bruge til din serviceanmodning, og oprette en liste over eventuelle integrationer, som du har for de trin, som du skal udføre efter migreringen.
  4. Afsend en serviceanmodning om migrering, og bekræft datoen og klokkeslættet for din migrering.
  5. Se status for migreringen. Din serviceanmodning opdateres under migreringen, og når den er færdig, bliver du bedt om at verificere, at din nye instans virker som forventet.
  6. Færdiggør migreringen ved at udføre eventuelle trin, der er nødvendige for at migrere eventuelle integrationer, som din instans har med andre tjenester eller applikationer.
  7. Orienter dine brugere om ændringen.

Forberede migrering

Du skal indsamle nogle oplysninger som forberedelse til migrering:

  • Noter URL'en til den nye instans (målet), som du har oprettet, for at medtage den i din migreringsanmodning.
  • Noter URL'en til din gamle instans (kilden) for at medtage den i din migreringsanmodning.
  • Opret en liste over alle integrationer, som din gamle instans har med eventuelle andre tjenester eller applikationer, enten direkte eller gennem REST-API-kald. Hvis der findes nogen integrationer, skal du udføre flere handlinger efter migreringen.

Afsende en migreringsanmodning

Når du er klar til din migrering, skal du afsende en migreringsanmodning for at få processen startet:

  1. Log på Oracle Cloud Support.
  2. Opret en ny serviceanmodning.
  3. Vælg Migrering af tjenesteinstans for Problemtype, og angiv derefter det valg, der passer til din migrering.
    • Fra OCI-Gen1 til OCI-Gen2
    • Fra OCI-Gen2 til OCI-Gen2
    • Fra OCI-Classic til OCI-Gen2
  4. Angiv følgende oplysninger i din serviceanmodning:
    • URL'en til din kildeinstans (den instans, som du migrerer fra)
    • URL'en til din målinstans (den instans, som du migrerer til)
    • Hvis du bruger Akamai, der leveres af Oracle, skal du nævne dette, så vi kan opdatere URL'erne i din Akamai-konfiguration efter migrering
  5. Angiv din foretrukne startdato for migreringen.
  6. Afsend din serviceanmodning.

    Når Oracle Support modtager din serviceanmodning om migrering, planlægger vi din migrering ud fra den dato, som du har anmodet om, og serviceanmodningen opdateres med startdatoen og -klokkeslættet for din migrering.

  7. Bekræft i serviceanmodningen, at du godkender migreringens startdato og -klokkeslæt.

Der foretages opdateringer af serviceanmodningen for at vise status for migreringen. Datamigreringen foregår i baggrunden. Det eneste, som du skal gøre i din ende, er at holde trit med eventuelle opdateringer af serviceanmodningen og validere migreringen, når den er fuldført.

Migreringsprocessen

Følgende sker under migreringen:

  1. Oracle Support opdaterer serviceanmodningen, når migreringen begynder.

    Vigtigt:

    På dette tidspunkt må du ikke foretage nogen ændringer af din gamle instans (kilden). Eventuelle ændringer, efter at migreringen er startet, migreres ikke til din nye instans.
  2. Dine indholds- og konfigurationsdata eksporteres fra din gamle instans (kilden) og importeres til din nye instans (målet).
  3. Når migreringen er fuldført, opdaterer Oracle Support tjenesteanmodningen, og du bliver bedt om at validere din nye instans for at sikre, at det hele fungerer som forventet.
  4. Hvis du opdager problemer, skal du notere dem i serviceanmodningen. Oracle Support vil arbejde for at løse problemerne og giver dig besked gennem serviceanmodningen, når instansen er klar til validering.
  5. Når alt fungerer som forventet, skal du notere i serviceanmodningen, at du accepterer den migrerede instans.

Bemærk:

Den gamle instans kører fortsat et stykke tid, hvis du af en eller anden grund har brug for at gå tilbage til den. Derefter lukkes instansen ned.

Færdiggøre migreringen

Hvis din gamle instans har været integreret eller har kommunikeret med andre tjenester eller applikationer, enten direkte eller gennem REST-API-kald, skal du muligvis udføre opgaver efter migreringen.

Følgende punkter gælder for hele tjenesten:

  • ID-oplysninger migreres ikke, så du skal omkonfigurere brugernes ID-oplysninger for alle integrationer, som bruger dem.
  • Oracle Content Management-URL-mønstret er anderledes, så du skal opdatere URL'erne i de integrationer, som bruger dem.

    De gamle URL'er bruger følgende mønster:

    https://<tjenestenavn>-<kontonavn>.<region>.oraclecloud.com/documents

    De nye URL'er bruger følgende mønster:

    https://<tjenestenavn>-<kontonavn>.<tjenestetype>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integration Ting, som skal gøres efter migrering
Oracle Integration
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
  • Opdater Oracle Content Management-URL'er i Oracle Integration Cloud.
Oracle Commerce Cloud
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
  • Opdater Oracle Content Management-URL'er i Oracle Commerce Cloud.
Oracle Process Cloud Service
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
Tjenesten Oracle Eloqua Cloud
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
Oracle Intelligent Advisor
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
Tjenesten Oracle Cobrowse Cloud
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
Responsys
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
Visual Builder Cloud Service (VBCS)
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.
  • Opdater Oracle Content Management-URL'er i VBCS-komponenter.
CDN/Akamai
  • Hvis du bruger Akamai, der leveres af Oracle, opdaterer vi Oracle Content Management-URL'er i din Akamai-konfiguration, når du har verificeret din migrering. Ellers skal du selv opdatere URL'erne i din CDN-konfiguration.
REST-API-kald
  • Opdater Oracle Content Management-URL'er i eventuelle REST API-kald.
SDK/CLI-klientbrug
  • Hvis URL'erne er persisteret/cachet lokalt på klientsiden, skal du opdatere Oracle Content Management-URL'er i konfigurationen.
Connectorer
  • Omkonfigurere ID-oplysninger.

Bemærk:

Eventuelle bogmærker til indhold på din gamle instans virker ikke længere, fordi URL'en til din nye instans er ændret.

Orientere brugere om ændringen

Orienter dine brugere om den nye tjeneste-URL. Desktop- og mobilbrugere skal konfigurere deres enheder med en ny konto og synkronisere alt indhold igen.