Im Folgenden finden Sie einige hilfreiche Tipps, falls beim Verwenden von Enterprise-Journalen in Account Reconciliation ein Problem auftritt.
Cache löschen
Beachten Sie beim Löschen des Caches die folgenden beiden Tipps:
Als unterschiedliche Benutzer auf demselben Browser anmelden
Melden Sie sich auf keinen Fall als unterschiedlicher Account Reconciliation- oder Enterprise Journals-Benutzer auf mehreren Registerkarten oder Instanzen desselben Browsers an.
Problem beim Schließen eines Fensters beim Verwenden des iOS-Browsers
Das Browserfenster in iOS wird durch Klicken auf das X-Symbol in der oberen linken Ecke nicht vollständig geschlossen (dies wird durch einen kleinen Punkt unter dem Symbol im Launchpad angezeigt). Um das Browserfenster (nach dem Abmelden) ordnungsgemäß zu schließen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol (auf der unteren Leiste) und dann auf Beenden.
Für die Zuordnung erforderlicher Journalname
Für die erfolgreiche Journalerstellung in Account Reconciliation müssen Sie den Journalnamen angeben, da dies in Enterprise-Journalen obligatorisch ist. Journalname darf nicht leer sein.
Fehler beim Erstellen eines Journals
Wenn der folgende Fehler beim Erstellen eines Journals in Account Reconciliation auftritt,
prüfen Sie, ob Ihre Anwendungseinstellungen in Financial Consolidation and Close die Verwendung durch alle Benutzer erlauben.
Enterprise Journals-Verbindung für Oracle Public Cloud
Geben Sie in den Enterprise Journals-Verbindungseinstellungen den Benutzernamen im Format <domain>
.<user name>
ein, und klicken Sie auf Validieren und speichern.