Cobrowsing-Integration aktivieren

Das Cobrowsing-Feature ist ein Zusammenarbeitstool für Oracle Cobrowse Cloud Service.

Die Integration mit Cobrowse Cloud Service muss zunächst als akzeptierte Integration vom Serviceadministrator hinzugefügt werden. Siehe Integration mit Oracle Cobrowse Cloud Service in Oracle Content Management integrieren und erweitern.

Nachdem die Oracle Cobrowse Cloud Service-Integration aktiviert wurde, kann das Feature für die Site aktiviert und anschließend zu bestimmten Siteseiten hinzugefügt werden.

So aktivieren Sie das Cobrowsing auf einer Site:

  1. Öffnen Sie eine Site zur Bearbeitung.

  2. Klicken Sie auf Einstellungssymbol in der Randleiste, und klicken Sie dann auf Symbol "Weitere Einstellungen".

  3. Wählen Sie im Abschnitt "Gemeinsam durchsuchen" die Option Verwendung der Oracle-Cobrowsing-Funktion für diese Site aktivieren.

  4. Geben Sie das Launcher-Skript für die Site ein. Ein Oracle Cobrowse Cloud Service-Administrator kann auf die Cobrowsing-Administrationskonsole zugreifen, um das jeweilige JavaScript Launcher Snippet abzurufen. Es gibt zwei verschiedene Launcher-Typen.

    • Startpunkt 1: Eine Cobrowsing-Schaltfläche wird automatisch auf einer Seite hinzugefügt.

    • Startpunkt 2: Sie können die Schaltfläche und die Oberfläche anpassen, die auf einer Seite hinzugefügt werden.

  5. Klicken Sie auf Schließen.

Wenn das Cobrowsing für die Site aktiviert wurde, können Sie das Feature zu einer Seite hinzufügen oder seine Verwendung auf einer Seite anpassen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Cobrowsing auf einer Seite verwenden.

Cobrowsing mit sicheren Sites und Site-Builder-Tests verwenden

Es gibt zwei Cobrowsing-Modi: Sofortig (Instant, ICB) und Erweitert (Advanced, ACB). Für Cobrowsing im ICB-Modus für eine gesicherte Site oder zur Vorschau einer Site in der Entwicklung ist zusätzliche Konfiguration erforderlich. Diese Konfiguration findet in der Cobrowsing-Administrationskonsole statt. Siehe Bei der Agent-Konsole anmelden in Standalone-Cobrowsing verwenden.

Fügen Sie im Feld "Benutzerdefinierte Funktionen" eine Funktion hinzu, damit Agents kennwortgeschützte Ressourcen auf einer veröffentlichten sicheren Site sehen können.

function () {
return { 
passwordProtectedPatterns: [  
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/authsite/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/documents/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/content/*?*#*" 
]
} 
}

Um diese Funktion sowohl für veröffentlichte sichere Sites als auch zur Anzeige/Vorschau einer Site in der Entwicklungsphase zu verwenden, fügen Sie zusätzlichen Code hinzu:

function () {
return { 
passwordProtectedPatterns: [  
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/authsite/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/documents/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/content/*?*#*" 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/sites/*?*#*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/_themes/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/_sitescloud/*?*", 
"<PROTOCOL>://<DOMAIN>/_compdelivery/*?*" 
] 
}
}

Die Konfiguration geschützter Ressourcen ist ein neues Cobrowsing-Feature. Hierbei werden dieselben Platzhalter-URL-Muster wie bei der Cobrowsing-Seitenmaskierung verwendet. Weitere Details dazu finden Sie unter Seitenmaskierung konfigurieren im Handbuch für Cobrowsing Deployment und -Verwendung.