Smart Content

Mit Smart Content können Ersteller und Autoren Inhalt ganz einfach entdecken.

Das Problem

Unternehmen arbeiten mit Tausenden digitalen Assets (Bilder, HTML-Seiten, Videos, PDFs, Text usw.) in Oracle Content Management. Diese Assets sind nur dann nützlich, wenn Ersteller, Autoren und Nutzer von Inhalten den Inhalt finden können, wenn sie ihn brauchen.

Damit Inhalt entdeckt werden kann, muss er getaggt und klassifiziert werden. Der Inhalt muss mit Metadaten getaggt werden, die den Inhalt und seine Bedeutung beschreiben. Der getaggte Inhalt muss dann so organisiert werden, dass er im richtigen Kontext und zur richtigen Zeit gefunden und bereitgestellt werden kann.

Dieser Tagging- und Klassifizierungsaufwand war bisher ein manueller Prozess. Das Durchschnittsunternehmen kann Hunderte Stunden damit verbringen, Inhalt zu taggen und zu klassifizieren, und noch mehr Zeit damit, die Genauigkeit aufrecht zu erhalten. Andernfalls kommt es zu Problemen mit der Inhalts-Discovery.

Oracle wollte eine Lösung finden, die Inhalte ohne manuelles Taggen und Klassifizieren erkennbar macht, während die richtigen Assets sogar vorgeschlagen werden, ohne dass der Benutzer danach suchen muss.

Die Lösung

Die Antwort in Oracle Content Management heißt Smart Content. Wir analysieren Inhalte mit künstlicher Intelligenz (KI) und verbessern so die Inhalts-Discovery. Smart Content umfasst die folgenden Features:

  • Smart Search analysiert Bilder und gibt relevante Bilder zurück, ohne dass Sie diese manuell taggen müssen. So wird die Erkennbarkeit von Bildern verbessert, ohne diese mühsam taggen zu müssen.
  • Smart Authoring empfiehlt die richtigen Bilder während der Erstellung. Benutzer müssen Bilder nicht taggen oder suchen. Diese werden stattdessen basierend auf der im aktuellen Artikel ausgedrückten Absicht empfohlen.

    Hinweis:

    Wenn Sie die Starter-Edition von Oracle Content Management verwenden, wird Smart Authoring nicht unterstützt. Um sämtliche Features nutzen zu können, führen Sie ein Upgrade auf Premium-Edition durch.
  • Smart Classification empfiehlt Kategorien basierend auf dem Inhalt in einem Inhaltselement.

Smart Search mit Tagempfehlungen

So funktioniert Smart Content

Smart Content basiert in erster Linie auf zwei Typen von KI-Modellen:

  • Computer-Vision-Modelle, die mit Millionen von Bildern trainiert werden, um die relevanten Objekte und Parameter in neuen Bildern zu erkennen. Beim Hochladen neuer Bilder in Repositorys werden diese automatisch getaggt, um die Erkennbarkeit zu verbessern. Wenn ein Benutzer eine Suche ausführt, werden die relevantesten Ergebnisse auf der Basis dieser automatischen Tags zuerst angezeigt. Oracle Content Management zeigt zudem Smart Keywords (empfohlene Schlüsselwörter) an, damit Benutzer ihre Suche weiter eingrenzen können.

    Hinweis:

    Sie können Assets auch weiterhin nach Bedarf manuell taggen, um die Genauigkeit von Suchergebnissen zu verbessern.
  • Natural-Language-Processing-(NLP-)Modelle, die die Hauptabsicht eines Artikels ableiten können. Anhand dieser abgeleiteten Absicht werden relevante Bilder empfohlen. Dazu wird die Absicht des Artikels mit den automatischen Tags verglichen, die mit den oben genannten Computer-Vision-Modellen generiert werden.

Der Prozess

Smart Content ist standardmäßig für alle neu erstellten Repositorys aktiviert. Bei vorhandenen Repositorys muss der Repository-Administrator manuell Smart Content aktivieren.

Wenn ein Benutzer Assets sucht, empfiehlt Oracle Content Management Suchschlüsselwörter.

Wenn ein Benutzer ein Inhaltselement erstellt, das ein Bild umfasst, bestimmt Oracle Content Management die Absicht des Artikels und schlägt relevante Bilder vor.

Wenn ein Benutzer ein Inhaltselement erstellt oder Assetkategorien zuweist, empfiehlt Oracle Content Management Kategorien basierend auf dem Inhalt im Inhaltselement.

Häufig gestellte Fragen

  • Kann ich Smart Content deaktivieren und alle zugehörigen Änderungen rückgängig machen?

    Ja. Deaktivieren Sie Smart Content im Repository.

  • Wie verbessere ich das Suchverhalten, wenn Smart Search das gesuchte Asset nicht findet?

    Wenn Smart Search keine vollständigen und korrekten Ergebnisse für ein Suchschlüsselwort zurückgibt, können Sie Assets manuell mit den jeweiligen Suchbegriffen taggen.

  • Warum werden keine Rechnertags für Bilder angezeigt?

    Rechnertags sind nicht zum manuellen Kuratieren gedacht. Oracle Content Management analysiert Bilder basierend auf so vielen Parametern und Attributen wie möglich, wodurch Dutzende Rechnertags entstehen. Darüber hinaus werden unsere KI-Modelle kontinuierlich verbessert, sodass das Rechnertagging durch das Hinzufügen neuer Bilder immer besser wird. Wenn Sie das Gesuchte nicht finden, können Sie manuell Tags hinzufügen. Oracle Content Management misst manuellen Tags bei der Rückgabe von Ergebnissen die höchste Bedeutung bei.

  • Verlassen Daten die Oracle-Server?

    Nein.

  • Werden unsere Nutzungsdaten protokolliert?

    Oracle Content Management protokolliert nicht anonymisierte Daten, um die Nutzung der Funktionen nachzuvollziehen und den Service zu verbessern.