Oracle Content Management-Instanz migrieren

Wenn Sie eine Oracle Content Management-Instanz verwenden, die auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) der 1. Generation oder OCI Classic ausgeführt wird, empfiehlt Oracle, dass Sie diese Instanz zur neuen nativen OCI-Umgebung, OCI der 2. Generation, migrieren (also die Infrastructure-Konsole zum Verwalten von Serviceinstanzen verwenden). So profitieren Sie auch in Zukunft von den Vorteilen der Oracle Cloud-Plattform. Oder Sie möchten eine Instanz, die auf OCI der zweiten Generation ausgeführt wird, in eine andere Region verschieben.

Hinweis:

Wenn die Instanz auf Legacy-Cloud-Infrastruktur mit einem nutzungsunabhängigen Abonnement ausgeführt wird, führen Sie stattdessen die Schritte unter Oracle Content Management-Instanz von Legacy-Cloud-Infrastruktur migrieren aus.

Vor dem Start der Migration müssen Sie einige Schritte ausführen und die Migration zusammen mit Oracle Support planen.

Erstellen Sie eine neue Instanz von Oracle Content Management auf OCI mit der Infrastructure-Konsole. In diese Zielinstanz werden Ihre Daten migriert. Verwenden Sie diese Instanz erst, wenn die Migration abgeschlossen wurde.
Wenn Sie eine neue Oracle Identity Cloud Service-(IDCS-)Domain verwenden, migrieren Sie alle Benutzer mit den Funktionen zum Exportieren und Importieren von IDCS-Benutzern in die neue Domain. Behalten Sie dabei die Benutzernamen bei, damit die Rollen und Berechtigungen beim Migrationsprozess ordnungsgemäß migriert werden können. In der exportierten CSV-Datei ist das der Eintrag "User Login".
Wenn Sie von einer anderen OCI-Instanz der 2. Generation oder von OCI der 1. Generation (nicht OCI Classic) migrieren, müssen Sie auch alle Gruppen migrieren.
Bereiten Sie die Migration vor, indem Sie die benötigten Informationen für die Serviceanfrage erfassen und eine Liste Ihrer Integrationen erstellen, damit Sie wissen, welche Schritte Sie nach der Migration ausführen müssen.
Leiten Sie eine Serviceanfrage zur Migration weiter, und bestätigen Sie Datum und Uhrzeit Ihrer Migration.
Überwachen Sie den Fortschritt der Migration. Ihre Serviceanfrage wird während der Migration aktualisiert. Nach dem Abschluss müssen Sie überprüfen, ob die neue Instanz wie erwartet funktioniert.
Schließen Sie die Migration ab, indem Sie alle eventuell erforderlichen Schritte für die Migration von Integrationen Ihrer Instanz mit anderen Services oder Anwendungen ausführen.
Teilen Sie die Änderung den Benutzern mit.

Migration vorbereiten

Zur Vorbereitung der Migration müssen Sie einige Informationen erfassen:

Notieren Sie sich die URL der neuen Instanz, die Sie erstellt haben (das Ziel), und nehmen Sie diese in Ihre Migrationsanforderung auf.
Notieren Sie sich die URL Ihrer alten Instanz (der Quelle), und nehmen Sie diese in Ihre Migrationsanforderung auf.
Erstellen Sie eine Liste mit allen Integrationen Ihrer alten Instanz mit anderen Services oder Anwendungen, entweder direkt oder über REST-API-Aufrufe. Wenn derartige Integrationen vorhanden sind, müssen Sie einige Aktionen nach der Migration ausführen.

Migrationsanforderung weiterleiten

Wenn Sie für die Migration bereit sind, müssen Sie eine Migrationsanforderung weiterleiten, um den Prozess zu starten:

Melden Sie sich bei Oracle Cloud Support an.
Erstellen Sie eine neue Serviceanfrage.
Wählen Sie als Problem Type Service Instance Migration und dann die für Ihre Migration geeignete Option aus:
- From OCI-Gen1 to OCI-Gen2
- From OCI-Gen2 to OCI-Gen2
- From OCI-Classic to OCI-Gen2
Geben Sie die folgenden Informationen in der Serviceanfrage an:
- Die URL Ihrer Quellinstanz (der Instanz, von der Sie migrieren)
- Die URL Ihrer Zielinstanz (der Instanz, zu der Sie migrieren)
- Wenn Sie Akamai über Oracle verwenden, geben Sie das an, damit wir die URLs in Ihrer Akamai-Konfiguration nach der Migration aktualisieren können
Geben Sie das gewünschte Datum an, an dem die Migration beginnen soll.
Leiten Sie die Serviceanfrage weiter.
Nachdem Ihre Serviceanfrage bei Oracle Support eingegangen ist, planen wir Ihre Migration basierend auf dem gewünschten Datum. Die Serviceanfrage wird dann mit Datum und Uhrzeit des Migrationsstarts aktualisiert.
Bestätigen Sie in der Serviceanfrage, dass Sie dem Datum und der Uhrzeit des Migrationsstarts zustimmen.

Die Serviceanfrage wird regelmäßig entsprechend dem Migrationsfortschritt aktualisiert. Die Datenmigration erfolgt im Backend. Sie müssen keine Aktionen ausführen, sondern lediglich die Aktualisierungen der Serviceanfrage prüfen und die Migration nach ihrem Abschluss validieren.

Der Migrationsprozess

So läuft die Migration ab:

Oracle Support aktualisiert die Serviceanfrage bei Beginn der Migration.

Wichtig:
Jetzt dürfen Sie keine Änderungen an Ihrer alten Instanz (Quellinstanz) mehr vornehmen. Alle Änderungen nach dem Start der Migration werden nicht in die neue Instanz migriert.
Ihr Inhalt und Ihre Konfigurationsdaten werden von der alten Instanz (der Quelle) exportiert und in die neue Instanz (das Ziel) importiert.
Nach Abschluss der Migration aktualisiert Oracle Support die Serviceanfrage. Sie werden dann aufgefordert, die neue Instanz zu validieren und zu prüfen, ob alles erwartungsgemäß funktioniert.
Wenn Probleme auftreten, notieren Sie diese in der Serviceanfrage. Oracle Support löst die Probleme dann und informiert Sie über die Serviceanfrage, wenn die Instanz zur Validierung bereit ist.
Wenn alles wie erwartet funktioniert, geben Sie in der Serviceanfrage an, dass Sie die migrierte Instanz akzeptieren.

Hinweis:

Die alte Instanz bleibt noch eine Weile lang hochgefahren, falls Sie aus irgendeinem Grund darauf zugreifen müssen. Anschließend wird die Instanz beendet.

Migration abschließen

Wenn Ihre alte Instanz mit anderen Services oder Anwendungen integriert war oder kommuniziert hat, entweder direkt oder über REST-API-Aufrufe, müssen Sie unter Umständen Aufgaben nach der Migration ausführen.

Die folgenden Punkte gelten serviceweit:

Zugangsdaten werden nicht migriert. Sie müssen die Benutzerzugangsdaten also für alle Integrationen, die diese verwenden, neu konfigurieren.
Das Muster der Oracle Content Management-URL sieht anders aus. Aktualisieren Sie also die URLs in den Integrationen, die sie verwenden.
Die alten URLs haben das folgende Muster verwendet:

https://<service-name>-<account-name>.<region>.oraclecloud.com/documents

Die neuen URLs verwenden das folgende Muster:

https://<service-name>-<account-name>.<service-type>.ocp.oraclecloud.com/documents

Integration	Schritte nach der Migration
Oracle Integration	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu. Aktualisieren Sie die Oracle Content Management-URLs in Oracle Integration Cloud.
Oracle Commerce Cloud	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu. Aktualisieren Sie die Oracle Content Management-URLs in Oracle Commerce Cloud.
Oracle Process Cloud Service	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.
Oracle Eloqua Cloud Service	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.
Oracle Intelligent Advisor	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.
Oracle Cobrowse Cloud Service	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.
Responsys	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.
Visual Builder Cloud Service (VBCS)	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu. Aktualisieren Sie die Oracle Content Management-URLs in VBCS-Komponenten.
CDN/Akamai	Wenn Sie Akamai über Oracle verwenden, aktualisieren wir die Oracle Content Management-URLs in Ihrer Akamai-Konfiguration, nachdem Sie Ihre Migration verifiziert haben. Andernfalls müssen Sie die URLs in der CDN-Konfiguration selbst aktualisieren.
REST-API-Aufrufe	Aktualisieren Sie die Oracle Content Management-URLs in allen REST-API-Aufrufen.
Verwendung von Client-SDK/-CLI	Wenn die URL lokal auf Clientseite persistiert/gecacht wird, aktualisieren Sie die Oracle Content Management-URLs in der Konfiguration.
Connectors	Konfigurieren Sie Zugangsdaten neu.

Hinweis:

Lesezeichen zu Inhalt in der alten Instanz funktionieren nicht mehr, da die URL der neuen Instanz sich geändert hat.

Änderung Benutzern mitteilen

Teilen Sie den Benutzern die neue Service-URL mit. Desktop- und Mobilbenutzer müssen ihre Geräte mit einem neuen Account konfigurieren und den gesamten Inhalt erneut synchronisieren.