Workflowbenachrichtigungen

Es gibt verschiedene Typen von E-Mail-Benachrichtigungen, die im Workflowprozess gesendet werden.

Benachrichtigungstyp Beschreibung

Genehmigung

Wird an Benutzer gesendet, die weitergeleitete Anforderungen genehmigen müssen.

Zuweisung

Wird an Benutzer gesendet, denen eine Anforderung zugewiesen ist.

Zusammenarbeiten

Wird an Benutzer gesendet, die zur Zusammenarbeit an Anforderungen aufgefordert werden.

Commit

Wird an Benutzer gesendet, die genehmigte Anforderungen festschreiben müssen.

Eskalation

Wird an Datenmanager für Anforderungen gesendet, die deren Aufmerksamkeit erfordern aufgrund von:

  • Timeout: Eine eingeladene Person hat nicht auf Erinnerungs-E-Mails geantwortet

  • Deadlock: Es sind nicht genügend Genehmiger zum Erfüllen der Policy-Voraussetzungen verfügbar
Ungültige Policy

Wird an Eigentümer und Metadatenmanager für die Anwendung oder Dimension gesendet, für die die Policy gilt, wenn eine durchzusetzende Policy keine eingeladenen Personen für eine aktive Anforderung aufweist (z.B. sind keine Policy-Benutzer verfügbar, oder eine Policy-Gruppe enthält keine Benutzer).

Erinnerung

Wird an Genehmiger oder Committer gesendet, die für eine Anforderung noch keine Aktion ausgeführt haben.

Benutzererwähnungen

Wird an Benutzer gesendet, die in einem Kommentar zu einer Anforderung oder einem Anforderungselement erwähnt werden.

Aktualisierungen

Werden an Weiterleitende einer Anforderung gesendet, wenn die Anforderung folgenden Status aufweist:

  • Abgeschlossen

  • Pushback erfolgt

  • Abgelehnt

Hinweis:

Erinnerungs- und Eskalationsbenachrichtigungen werden nur gesendet, wenn sie in den die Anforderung bestimmenden Genehmigungs- oder Commit-Policys konfiguriert wurden.

Beispiel für Workflow-E-Mail

Die unten stehende Workflowbenachrichtigung lädt William zur Genehmigung einer weitergeleiteten Anforderung namens "New rollup" ein. Die E-Mail enthält eine Übersicht der Anforderung: Erstellende Person, betroffene Ansicht und Ansichtspunkte, Anzahl der zu genehmigenden Anforderungselemente sowie Anzahl der Kommentare und Anhänge. William kann auf den Link klicken, um direkt zur Anforderung zu gelangen.


Beispiel für E-Mail zu Workflowbenachrichtigung