Abonnementbenachrichtigungen

E-Mail-Benachrichtigungen werden für Abonnementanforderungen gesendet, um Benutzer über Änderungen aufgrund eines Abonnements zu informieren und um Bearbeiter darüber zu informieren, dass ihnen Anforderungen zur Prüfung oder zur Problembehebung zugewiesen wurden.

Benachrichtigungen werden an Abonnementbenutzer gesendet, wenn eine Änderung an einen Quellansichtspunkt weitergeleitet wird. Wenn eine Abonnementanforderung automatisch weitergeleitet wird, wird der Benutzer benachrichtigt, dass die Änderungen automatisch für seinen Ansichtspunkt übernommen wurden. Andernfalls wird der Benutzer benachrichtigt, dass ihm die Anforderung zur Prüfung und manuellen Weiterleitung zugewiesen ist.

Hinweis:

Wenn der Abonnementbearbeiter keine E-Mail-Adresse hat oder wenn dieser Bearbeiter aus dem System entfernt wurde, sendet das System die E-Mail-Benachrichtigung an alle Benutzer mit den Berechtigungen "Anwendungseigentümer" in den Anwendungen, die im Quellansichtspunkt enthalten sind.

Wenn ein Quellansichtspunkt aktualisiert wurde, erhalten die Bearbeiter aller abonnierten Zielansichtspunkte E-Mail-Benachrichtigungen mit den Anforderungsdetails.

Hinweis:

Wenn für das Abonnement die Option Zusammenarbeiten aktiviert ist (siehe Abonnements erstellen, bearbeiten und validieren), werden auch den alternativen Bearbeitern E-Mail-Benachrichtigungen gesendet.

Abonnementbenachrichtigungs-E-Mails für Anforderungen, die erfolgreich verarbeitet wurden, enthalten die folgenden Informationen:

  • Die ID und den Titel der Anforderung, mit einem Link zum Öffnen der Anforderung

  • Die Quellansicht und -ansichtspunkte

  • Die Zielansicht und -ansichtspunkte

  • Die Anzahl der Anforderungselemente in der Abonnementanforderung und die Anzahl der Elemente aus der ursprünglichen Anforderung, die übersprungen wurden

  • Eine Statusmeldung zur automatischen Weiterleitung, die angibt, ob die Anforderung erfolgreich automatisch weitergeleitet wurde

  • Sofern aktiviert (siehe Abonnementanforderungsdatei anhängen unter Systemeinstellungen konfigurieren), enthalten Abonnementbenachrichtigungen als Anhang auch die Anforderungsdatei, mit der die Anforderungselemente im Abonnement generiert wurden. Sie können den Anhang prüfen, um eine Vorschau der Änderungen anzuzeigen und potenzielle Probleme in der Anforderung zu ermitteln. Informationen hierzu finden Sie unter Anforderungsdateianhänge prüfen.

Beispiel: Die nachfolgende Benachrichtigung zeigt, dass die Abonnementanforderung erstellt wurde und dass keine Datensätze übersprungen wurden. Dies bedeutet, dass alle Elemente erfolgreich in die Abonnementanforderung geladen wurden. Sie müssen jedoch möglicherweise noch einige der Elemente bearbeiten, bevor sie weitergeleitet werden können. Beispiel: Diese Abonnementanforderung weist ein Validierungsproblem auf, das gelöst werden muss, bevor die Anforderung weitergeleitet werden kann. Sie können auf den Anforderungslink in der Benachrichtigung klicken, um die Anforderung für weitere Informationen zu öffnen.
Der Screenshot zeigt eine Benachrichtigung mit den oben aufgeführten Feldern an.

Benachrichtigungen zu übersprungenen oder nicht erfolgreichen Abonnements

Wenn Abonnementanforderungen übersprungen wurden oder nicht erfolgreich waren, wird eine E-Mail-Benachrichtigung mit diesem Ergebnis an Benutzer mit der Berechtigung Eigentümer oder Metadatenmanager für die Anwendung oder Dimension des Zielansichtspunkts gesendet. Wenn Abonnements übersprungen werden, wird auch eine Benachrichtigung an den Anforderungsbearbeiter gesendet. Diese Probleme können in verschiedenen Szenarios auftreten. Dazu gehören:

  • Ein Abonnementbearbeiter verfügt nicht über die Berechtigungen Teilnehmer (lesen) für einen Quellansichtspunkt und Teilnehmer (schreiben) für einen Zielansichtspunkt.
  • Ein Benutzer wurde gelöscht, oder eine Gruppe hat keine Benutzer.
  • Quell- und Zielansichtspunkte haben inkompatible Knotentypen.
  • Ein Filter für den obersten Knoten eines Abonnements ist ungültig (z.B. wurde ein oberster Knoten entfernt oder gelöscht).
  • Ein Knotenfilterausdruck ist ungültig.

Wenn die Probleme nicht erfolgreicher Abonnements behoben wurden, kann der Ansichtseigentümer oder Serviceadministrator das Abonnement für alle zuvor nicht erfolgreichen Anforderungen wiedergeben. Informationen hierzu finden Sie unter Anforderungsherkunft anzeigen.

Benachrichtigungen für blockierte Abonnementanforderungen

Benachrichtigungen werden gesendet, wenn eine Abonnementanforderung für eine Anwendung erhalten wird, die sich derzeit in einer Anwendungsblockierungsperiode befindet. Die Benachrichtigung enthält das Datum und die Uhrzeit, an dem bzw. zu der die Blockierungsperiode endet.