feedback

Sendet Feedback an Oracle und an die Serviceadministratoren der Umgebung, und lädt automatisch alle EPM Automate-Logdateien aus dem aktuellen Verzeichnis hoch, die in den letzten 24 Stunden erstellt wurden.

Sie können optional zusätzliche Dateien hochladen (z.B. Fiddler-Tracedateien), die Oracle Support verwenden soll, um zu diagnostizieren, weshalb das aktuelle Problem auftritt.

Dieser Befehl, der der Funktion "Feedback geben" des Service entspricht, ist besonders hilfreich beim Senden von Feedback an Oracle, wenn die Benutzeroberfläche nicht reagiert oder wenn beim Ausführen von EPM Automate ein Problem auftritt.

Informationen zur Funktion "Feedback geben" finden Sie unter Oracle beim Erfassen von Diagnoseinformationen mit dem Utility "Feedback geben" unterstützen in der Dokumentation Erste Schritte mit Oracle Enterprise Performance Management Cloud for Administrators.

Dieser Befehl gibt eine Nachricht wie die folgende mit der Information zurück, dass durch Feedback keine Serviceanforderung erstellt wird. Wenn Sie zum Beheben eines Problems Hilfe von Oracle benötigen, müssen Sie eine Serviceanforderung stellen. Durch den Befehl wird eine UDR-Referenznummer angezeigt, die Sie in die Serviceanforderung, die Sie stellen, einschließen müssen.
Beispielnachricht, die beim Ausführen des Feedbackbefehls angezeigt wird

Gilt für

Planning, Planning Modules, FreeForm, Financial Consolidation and Close, Tax Reporting, Account Reconciliation, Profitability and Cost Management, Enterprise Profitability and Cost Management, Oracle Enterprise Data Management Cloud, Narrative Reporting, Sales Planning und Strategische Personalplanung.

Erforderliche Rollen

Serviceadministrator, Poweruser, Benutzer, Viewer

Verwendung

epmautomate feedback "Comment" [Screenshot="FILE_PATH"] [File="FILE_PATH"], wobei Folgendes gilt:

  • Comment ist Text, der das Problem beschreibt, zu dem dieses Feedback übergeben wird. Kommentare müssen in Anführungszeichen gesetzt werden.

  • Screenshot (optional) gibt den Namen einer Grafikdatei an, die das Problem veranschaulicht, für das dieses Feedback übergeben wird. Sie können mehrere Screenshots übergeben, indem Sie diesen Parameter und diesen Wert nach Bedarf wiederholen.

  • File (optional) identifiziert den Namen einer Datei, die Oracle Support zum Beheben des aktuellen Problems verwenden soll. Mit diesem Parameter können Sie Fiddler-Tracedateien oder auch andere Dateien an Oracle weiterleiten. Sie können mehrere Dateien übergeben, indem Sie diesen Parameter und diesen Wert nach Bedarf wiederholen.

Beispiele

  • Windows: epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=C:/feedback/issue.jpg File=exampleScript.ps1 file=trace.har
  • Linux: epmautomate Feedback "runplantypemap CampaignToReporting ClearData=True did not clear data from aggregate storage" Screenshot=/scratch/screens/issue.jpg File=/home/feedback/trace.har