Wie verwende ich die Funktion "Feedback geben", um den technischen Support bei der Fehlerbehebung in Cloud EPM- und Oracle Enterprise Data Management Cloud-Services zu unterstützen?
Klicken Sie auf Ihren Benutzernamen (der in der oberen rechten Ecke des Fensters angezeigt wird), und wählen Sie Feedback geben aus. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen über "Feedback geben" weiterleiten.
Note:
Als Serviceadministrator können Sie durch Weiterleiten eines Wartungs-Snapshots den technischen Support bei der Fehlerbehebung mit dem Service unterstützen. Blenden Sie im Utility "Feedback geben" den Abschnitt Weiterleitung von Anwendungs-Snapshot bestätigen ein, und aktivieren Sie die Option Anwendungs-Snapshot weiterleiten. Diese Option ist deaktiviert, wenn Ihre Organisation eine Policy durchsetzt, die den Datenzugriff durch Oracle einschränkt und damit verhindert, dass Serviceadministratoren den Anwendungs-Snapshot an Oracle weiterleiten. Sie ist außerdem in allen eingeschränkten OCI-Regionen deaktiviert (z.B. Regionen in den Realms OC2 und OC4).