Beim Erwerb eines Oracle Enterprise Performance Management Cloud- oder Oracle Enterprise Data Management Cloud-Abonnements als Neukunde von Oracle Cloud Infrastructure (OCI) erhalten Sie als für den Erstkontakt angegebene Person, deren E-Mail-ID bei der Bestellung des Abonnements angegeben wurde, eine E-Mail von Oracle, in der die erforderlichen Schritte für Aktivierung und Provisioning angegeben sind. Diese Person wird in diesem Thema als Accounteigentümer bezeichnet.
Die Aktivierungs-E-Mail hat den Titel: Aktion erforderlich: Willkommen bei Oracle Cloud. Fügen Sie zunächst Ihre Abonnements einem Cloud-Account hinzu. Sie wird von oraclecloudadmin_ww@oracle.com gesendet.
Abonnenten von EPM Cloud benötigen einen Oracle Fusion Cloud EPM-Account, um ihre Bestellung zu aktivieren. Als Bestandskunde von Oracle Fusion Cloud EPM haben Sie diesen Account bereits beim Aktivieren Ihres vorhandenen Service erstellt.
Fehlerbehebung
Informationen hierzu finden Sie unter Probleme bei der Auftragsverarbeitung beheben in der Dokumentation zu Vorgängen in Oracle Enterprise Performance Management Cloud.