Mit den Diagnosetools von Oracle Smart View for Office können Sie Informationen für Oracle Support sammeln. Im Dialogfeld Health Check können Sie die Performance von Smart View optimieren und Informationen zu Ihrem System schnell prüfen.
Beim Arbeiten mit Smart View kann ein Problem auftreten, das Sie nicht alleine lösen können. Verwenden Sie die Tools in der Gruppe Diagnose im Smart View-Menüband, um Dateien und Screenshots zu erstellen und zu sammeln, die an Oracle Support gesendet werden. Die Dateien und Screenshots, die Sie erfassen, werden vom Oracle-Support zur Fehlerbehebung und Lösung Ihres Problems verwendet.
Sie können das Dialogfeld Health Check auch verwenden, um die Performance zu optimieren und Informationen zu Ihrem Computer, Ihrer Microsoft Office-Version, Ihrer Smart View-Version und den von Ihnen installierten Erweiterungen abzurufen.