Konsolidierungsjournale ablehnen

Nachdem ein Konsolidierungsjournal zur Genehmigung weitergeleitet oder genehmigt wurde, können Sie es ablehnen. Nach der Ablehnung eines Journals ändert sich dessen Status in "In Bearbeitung".

Welche Journale zum Ablehnen verfügbar sind, hängt von Ihrer Rolle und vom Journalstatus ab.

Tabelle 9-6 Status von zum Ablehnen verfügbaren Journalen

Rolle Status von zum Ablehnen verfügbaren Journalen Journalstatus nach dem Ablehnen
Erstellen Abgeschlossen In Bearbeitung
Weiterleiten Abgeschlossen, Weitergeleitet In Bearbeitung
Genehmigen Abgeschlossen, Weitergeleitet, Genehmigt In Bearbeitung

Befindet sich ein Journal im Status "Abgeschlossen", kann der Benutzer, der das Journal abgeschlossen hat, dieses nicht mehr ablehnen. Wenn sich ein Journal im Status "Weitergeleitet" befindet, kann es der Benutzer, der es weitergeleitet hat, nicht ablehnen.

Wenn sich ein Journal im Status "Genehmigt" befindet und die letzte Aktion "Genehmigen" war, kann der Benutzer, der das Journal genehmigt hat, es nicht ablehnen. Wenn die letzte Aktion "Deaktivieren" war, kann der Benutzer, der das Journal deaktiviert hat, es nicht ablehnen.

Ein anderer Benutzer mit denselben Zugriffsberechtigungen kann das Journal ablehnen.

Journale, die nach der Genehmigung automatisch aktiviert werden, können nicht abgelehnt werden, da sie den Status "Aktiviert" aufweisen.

Wenn E-Mail-Benachrichtigungen eingerichtet wurden, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail zur Ablehnung an die Benutzer gesendet, welche die Aktionen "Weiterleiten" oder "Abschließen" ausgeführt haben. Wenn die Aktion "Ablehnen" für ein weitergeleitetes oder genehmigtes Journal ausgeführt wurde, erhält der Benutzer, der das Journal abgeschlossen hat (sofern das Journal abgeschlossen und weitergeleitet wurde), oder der Benutzer, der es weitergeleitet hat, eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn die Aktion "Ablehnen" für ein abgeschlossenes Journal ausgeführt wurde, erhält der Benutzer, der es abgeschlossen hat, eine E-Mail-Benachrichtigung.

Hinweis:

Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von E-Mail-Benachrichtigungen finden Sie unter E-Mail für Benachrichtigungen einrichten.

Wenn Sie mehrere Journale ablehnen, werden diese als Job im Hintergrund verarbeitet, und die Meldung "Job erfolgreich weitergeleitet" wird angezeigt. Klicken Sie auf OK, und navigieren Sie zur Jobkonsole, um den Jobstatus anzuzeigen. Klicken Sie auf den Jobnamen (Journale ablehnen), um die Jobdetails anzuzeigen.

Sie müssen die Seite Journale verwalten manuell aktualisieren, um den aktuellen Status anzuzeigen.

So lehnen Sie Journale ab:

  1. Klicken Sie auf der Homepage auf Konsolidierungsjournale.
  2. Wählen Sie aus der Journalliste das weitergeleitete oder genehmigte Journal aus, das abgelehnt werden soll.

    Sie können ein Journal auch über die Seite Journaldetails ablehnen.

  3. Klicken Sie im Menü "Aktionen" auf Ablehnen.
  4. Optional: Geben Sie einen Kommentar in Kommentare ein.
  5. Optional: Um ein Dokument für ausführlichere Informationen zum Unterstützen der durchgeführten Aktion anzuhängen, klicken Sie auf Durchsuchen, um zur Speicherposition der Datei zu navigieren. Sie können ein Dokument wie z.B. einen Text, eine Word- oder Excel-Datei, eine PDF oder eine Audio-, Video- oder Bilddatei anhängen.
    Hinweis: Sie können maximal drei Anhänge pro Journalaktion laden. Die maximale Größe pro Anhang ist beschränkt auf 2 GB.

    Um einen Anhang zu löschen, klicken Sie auf Löschen (X) neben dem Dateinamen.

  6. Klicken Sie auf Ablehnen.