E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren

Serviceadministratoren können E-Mail-Benachrichtigungen für Komponenten wie Alerts, Task-Manager und Konsolidierungsjournale einrichten. Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen aktivieren, werden Batchbenachrichtigungen generiert. Wenn keine Benachrichtigung mehr benötigt wird, können Sie E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen deaktivieren.

Hinweis:

Standardmäßig sind E-Mail-Benachrichtigungen nicht aktiviert.

Administratoren können auch die Anzahl der Tage vor einem Fälligkeitsdatum zuweisen, nach denen Erinnerungsbenachrichtigungen versendet werden sollen.

Benachrichtigungen zur Erinnerung an ein Fälligkeitsdatum werden unter den folgenden Bedingungen per E-Mail an Bearbeiter und Genehmiger gesendet:

  • Verantwortlichkeit für eine Komponentenaktion ändert sich: Benachrichtigung wird basierend auf Informationen in der Aktion gesendet.

  • Ein Fälligkeitsdatum wurde versäumt: Benachrichtigung wird basierend auf Informationen in der Aktion gesendet.

  • Ein Fälligkeitsdatum steht an: Benachrichtigung wird basierend auf der angegebenen Anzahl an Tagen vor dem Fälligkeitsdatum gesendet.

So aktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen:

  1. Klicken Sie auf der Homepage auf Anwendung, Task Manager.
  2. Klicken Sie links auf die Registerkarte Registerkarte "Systemeinstellungen" Systemeinstellungen.
    Die Seite "Systemeinstellungen verwalten" wird angezeigt.
  3. Klicken Sie auf E-Mail-Benachrichtigungen.
  4. Geben Sie die folgenden Informationen an:
    • E-Mail-Benachrichtigungen: Wählen Sie Aktivieren aus, um die Benachrichtigung zu aktivieren. Klicken Sie auf Deaktivieren, um die Benachrichtigung zu deaktivieren.
    • Wenn Sie das Feld Absenderadresse bearbeiten können, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein, über die der Benutzer die Benachrichtigung erhält. Sie können auch ein Produktakronym angeben. Wenn Sie das Feld Absenderadresse nicht bearbeiten können, wird die Standard-E-Mail-Adresse no.reply@epm.oraclecloud.com verwendet.

      E-Mail-Benachrichtigungen enthalten in der Fußzeile der E-Mail auch den Servicenamen. Beispiel: "Hinweis: Diese Nachricht ist eine automatische E-Mail-Benachrichtigung, die von EPM Task-Manager über efim.trcs generiert wurde."

    • Anzahl Tage vor Fälligkeit zum Senden einer Erinnerung
    • Vom Benutzer angegeben: Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um es Benutzern zu ermöglichen, ihre Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen anzupassen. Benutzer können ihre Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen in ihren Benutzereinstellungen (Extras > Benutzervoreinstellungen > Benachrichtigungen) personalisieren.

      Wenn Sie dieses Kontrollkästchen nicht aktivieren, werden die vom Administrator vorgenommenen Einstellungen vom Benutzer geerbt.

    • E-Mail-Startzeit und E-Mail-Endzeit: Geben Sie die Zeitperiode an einem Tag an, in der geplante E-Mails versendet werden. Diese Einstellung gilt jeweils für die Zeitzone des Benutzers.
  5. Sie können für jede Komponente den Benachrichtigungstyp angeben. Benachrichtigungstypen:
    • Benachrichtigung bei Verspätung (für Task-Manager)
    • Statusänderungsbenachrichtigung (für Alerts, Task-Manager und Konsolidierungsjournale)
    • Benachrichtigung zur Erinnerung an Fälligkeitsdatum (für Task-Manager)
  6. Wählen Sie eine Option in der Spalte Benachrichtigung an mich für jede Benachrichtigung oder jeden Benachrichtigungstyp aus, um die Häufigkeit der Benachrichtigungen anzugeben:
    • Sofort: E-Mail-Benachrichtigungen werden sofort gesendet.

      Hinweis:

      Wenn Sie die Option Benachrichtigung an mich auf Sofort setzen, werden die E-Mail-Benachrichtigungen sofort gesendet, auch wenn der Sendezeitpunkt außerhalb der Start- und Endzeit für E-Mail-Benachrichtigungen des Benutzers liegt.
    • Einmal täglich
    • Alle 2 Stunden
    • Alle 3 Stunden
    • Alle 4 Stunden
    • Alle 6 Stunden
    • Gemischt
    • Nie: Wählen Sie diese Option aus, um eine Benachrichtigung zu deaktivieren. Diese Option ist nur für Statusänderungsbenachrichtigung und Benachrichtigung zur Erinnerung an Fälligkeitsdatum anwendbar. Bei Benachrichtigung bei Verspätung ist diese Option nur für die folgenden Benachrichtigungstypen verfügbar:
      • Sie sind Aufgabeneigentümer, und der Aufgabenbearbeiter ist verspätet
      • Sie sind Aufgabeneigentümer, und der Aufgabengenehmiger ist verspätet

    Blenden Sie für jeden Benachrichtigungstyp die erforderliche Komponente ein, und legen Sie fest, wann Sie benachrichtigt werden möchten. Beispiel: Blenden Sie für Statusänderungsbenachrichtigung Task-Manager ein. Wählen Sie für Sie sind Aufgabengenehmiger, und der Aufgabengenehmiger ist verspätet die Option Alle 2 Stunden aus.

    Wenn ein Administrator E-Mail-Benachrichtigungen unter Services deaktiviert, werden Benachrichtigungen ausgesetzt.

    Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungstypen und -einstellungen verwalten.

    Weitere Informationen finden Sie unter E-Mail für Benachrichtigungen einrichten in der Dokumentation Mit Planning arbeiten.